工信部发布的数据显示，截至9月末，三家基础电信企业的移动电话用户总数达16亿户，同比增长0.1%。其中4G用户数为12.93亿户，同比增长2.3%，在移动电话用户总数中占比为80.8%，占比较上年末提高0.7个百分点。
2019-2020年9月末4G用户总数占比情况
截至9月末，三家基础电信企业的固定互联网宽带接入用户总数达4.76亿户，同比增长5.8%，比上年末净增2682万户。其中，光纤接入（FTTH/O）用户4.45亿户，占固定互联网宽带接入用户总数的93.5%。100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达4.2亿户，占总用户数的88.2%，占比较上年末提高2.8个百分点；千兆宽带服务推广加快，1000Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户达425万户，比上年末（87万户）净增338万户。
2019年-2020年9月末光纤接入（FTTH/O）和100Mbps及以上接入速率的固定互联网宽带接入用户占比情况
数据显示，截至9月末，三家基础电信企业发展手机上网用户数达13.36亿户，对移动电话用户的渗透率为83.5%，较上年末提升1.3个百分点。蜂窝物联网终端用户10.73亿户，同比增长18.2%，比上年末净增4492万户，其中应用于智能制造、智慧交通、智慧公共事业的终端用户占比分别达19.6%、19%、22.7%。IPTV（网络电视）总用户数达3.1亿户，同比增长6%，比上年末净增1580万户。
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