设定400接转的办法与流程

　　400电话办理完成后怎样智能化分派顾客拨打电话呢？小编来为大家介绍400电话几类最常见来电转接方式及后台设置。

　　顺序接转，依照绑定的座席次序接通。

　　若公司绑定3个号，顺序1的号每一次优先选择收到拨打电话，2是次之，3是最终，公司可将业务流程能力最强的员工配对1，提高成交转化率；

　　小窍门：等待的时间如果需要配备可以自行设定或在线留言合作伙伴给您变更设定，基本参数范畴:15秒-60秒。

　　任意接转，系统软件随机选择接通座席。

　　当400电话与此同时绑定3个账号时，会自动在3个号之中任意接入1个,假如在其中1个接转号占线,系统软件会自动在剩余2个号之中选择,依此类推，让每一个座席接通的几率是一样的。

　　循环系统N+1接转，假如上一个号没接入，则从未接入的那个号逐渐循环系统。

　　循环系统接转转接次序为A-B-C-A-B-C，平分业务员的接通频次，系统将依据工作人员空余情况进行话务量分派，确保好几个工作人员接通的电话总数一样，与此同时遇忙智能化向下接转降低客户等待的时间。

　　设定400接转的办法与流程：

　　电话分机上面的座席都设置好后，用户可设置电话连接的通话方式。

　　步骤一：在座席页面挑选要设定的电话分机，点一下“通话方式”。

　　流程二：依据关联职工工作量状况，调节接通方式。点一下储存就可以。