申请400电话后,企业仅仅只有一个优质的电话服务伙伴吗?当然不!且远不止如此!
1、申请400电话,企业也更容易得到客户的信任!
400电话由中国电信、中国移动、中国联通研发,多年来服务于全国各地的大大小小的企业,早已成为客户心中正式可靠的标志。开通400电话,无形中增加了客户对企业的喜爱,提升了品牌形象。
2、配备400电话,让企业服务能力更专业、更高效!
申请400电话,相当于为企业引进了一支专业的电话服务团队。拥有400电话业务系统,具备即时接听、彩铃、IVR语音导航、语音留言等40多种功能,为企业和客户带来优质、专业的电话服务。
3、申请400电话,让企业拥有高效、简单的服务体系!
如果企业选择依靠自己的努力来建立电话服务系统,费时费力,更不用说努力的结果满足不了市场需求。
申请400手机,企业不需要从0开始设计、研发。开业当天,您就拥有了成熟的电话服务系统。每一次呼叫,从企业客户拨打电话的那一刻到他们挂断的那一刻,都是由400电话精心设计的。简单、高效、快捷的服务体系,让来电客户满意!
400电话,用实力提升客户满意度,展示企业服务体系,专业,彰显企业卓越的服务能力!
4、申请400电话,公司也有了一种新的方式来监督员工!
(1)400电话客户满意度调查功能。
400电话满意度调查功能,使客户能够在业务咨询结束前主动发起电话评估,客服挂机后,得到及时直观的反馈结果。
客户服务质量好,客户服务才有发言权。400电话客户满意度调查功能可以有效监督客户服务的服务质量,帮助企业做好对客户服务人员的评价,完善服务细节,提高服务质量
(2)400电话录音功能
自动记录来电信息。400电话录音功能是企业监督客户服务质量和分析问题的重要依据,也是处理客户纠纷和投诉的依据。
如果在服务过程中遗漏了客户的需求,也可以通过记录的方式进行追溯,避免遗漏客户的需求。
申请400电话让企业服务更好,工作效率更高!
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