很多企业都有这样的困扰：行业有旺季，淡季，客户来电咨询量大；在淡季，新顾客的数量急剧下降。每年旺季前，企业都要花费大量的人力和财力聘请大量的客服，配备更多的手机来处理。随着淡季的到来，大部分人力物力都处于闲置状态。
一来二去，企业往往会浪费很多成本。
企业的每一分钱都是来之不易的，如何让企业资产得到更高效的应用？开通400电话，从此减少成本浪费。
400电话是全国统一号码，开通后只需要绑定企业座机和客服手机，绑定数量不限，支持多路通话同时进行。开通400电话相当于购买了不需要额外硬件设备的智能电话服务系统，降低了固定成本。
旺季客户咨询量-400电话通过提高工作效率，解决客户来电占线的问题！
办理400电话后，可绑定200多个座席，并可设置应答顺序和中继功能。即使客户来电迅速增加，也能有效实现即时接听，避免占线。
此外，400电话的IVR语音导航还可以快速分流客户，将不同呼叫的客户转移给相应的员工。
400电话的这些功能，不仅帮助每一个客户的电话都能顺利接听，而且还提高了工作效率，帮助企业降低人工成本，避免了企业旺季大量招聘客服的麻烦。
淡季客户咨询量小——400电话仍为企业24小时服务承诺保驾护航！
当淡季到来时，面对客户咨询急剧下降，企业可能不再安排客服24小时值班，减少员工值班费用。此时，如何履行24小时服务承诺？
400电话时间设置，语音留言帮你。
时间设置功能
您可以设置每日时间和节假日时间。可以根据公司要求随时调整答题时间。时间可以精确地指定到每个绑定号。节假日、通勤、方便设置是否接电话和接分机等。
例如，将值班员工的手机号码绑定分机400。员工可以随时随地接听客户来电，无需随时驻在公司。
语音邮件功能
当客户在非工作时间来电时，请将客户转至语音信箱。客户留下自己的需求，等待相关人员处理!客户的需求不是疏忽和响应。
旺季，400电话通过技术手段智能分流，提高工作人员的工作效率，避免客户电话忙，保证服务的顺畅和质量；淡季时，400电话通过分机绑定、时间设置、回铃音、留言等功能，实现24小时服务的承诺，降低企业成本。
如果你也有旺季淡季客户来电的烦恼，赶紧办理400电话吧！
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