相比普通客服电话，400电话的优势有哪些？

　　提到400电话，相信很多朋友们都不陌生，在现在社会当中使用400电话的企业也开始变得越来越多。之所以会使用400电话，就是因为400电话具有普通电话所没有的优势。对于一些使用过400电话的企业都知道，通过使用400电话就能够使企业的经济效益得以提升，而且还有利于企业的交易达成。那么，400电话具有哪些优势呢?我们就要了解一下。

　　1、进行区域限制

　　企业在进行销售的时候，也会有不想销售的区域，对于这些不想进行产品销售区域来说，也能够通过400电话的后台来设置呼叫区域限制。如果说企业的总公司在上海，然后不想往新疆、内蒙古等偏远地区进行产品的销售，那么就可以直接将呼叫区限制设置为新疆、内蒙古等地区。这样一来就能够直接对这些区域进行呼叫限制。

　　2、录制通话记录

　　400电话还具备录制通话的功能，如果客户在拨打电话的时候，没有及时接到客户的电话记录，那么400电话就会将客户的电话记录下来，等到打开后台或者回到电脑旁边的时候就能够看到客户的记录。方便及时给客户回复。

　　3、具有导航功能

　　400电话具备导航的功能，我们经常在拨打电话的时候会听到这样一个声音，如：咨询产品信息请按1，进行业务合作请2，了解企业简介请按3，等等。其实这就是400电话的语音导航功能，也正是因为这个功能的存在，就能够实现客户自主办理业务的目的。同时还能使企业的业务办理变得更加方便。

　　4、不会随意改变

　　企业在经营过程当中也会因为各种各样的问题而发生地址改变的情况，如果是使用普通电话，就需要随着地址的变化而重新安装电话线路，但是使用400电话完全不需要担心这种情况出现。不管是企业搬迁到哪里，400电话都能够正常的进行使用。

　　5、只收市话费用

　　企业使用400电话也能够有效降低企业的成本，因为400电话在进行电话拨打的时候，是只收市话费用的。不管是拨打本省的电话还是拨打外省的电话，都只需要支付市话费用即可。

　　看完以上内容之后，相信大家对于400电话的优势也已经有所了解了，其实400电话之所以会受到众多企业的关注，就是因为它自身的优势所导致的，相对于普通的电话来说，400电话拥有更多的优势，而且还能够提升企业的整体形象。