400电话申请后出现故障要如何处理？

　　使用400客服电话可以让企业与客户之间保持顺畅的联系，让客户的体验感得以提升。如果客户需要和商家取得联系的话，也可以非常块的就知道联系的方式。一般企业的客服电话都是400开头的，而且会有一些的使用规则。那么，400电话申请后该怎么办?长期使用出现问题要怎么处理?下面我们就一起来了解一下。

　　1、应由专业代理商来完成400电话申请

　　400电话申请的流程比较多，我们只能按照流程规定来一步步的完成。400电话的申请过程也要满足后期的使用过程，一定要注意。申请400电话的时候，要找专业公司代为申请，这样就可以让公司在最短的时间内马上使用400电话，而且他们也会有很好的引导方法，很实用。在申请400电话的时候，还需要告知公司如何使用400电话，以及有哪些方法可以帮助企业实现低成本运营。

　　2、注意要和400电话申请公司保持畅通的沟通

　　400电话申请完成后，企业在后期的使用过程当中也还是需要代理商提供一些服务的。这是确定应用服务的内容，比如哪些故障是需要代理商来进行维护的，一些不清楚的故障究竟要怎么处理。我们可以提前掌握一些处理故障的方法，但是如果是一些比较复杂的故障，那么还是应该要让专业的代理商来处理。这样会更专业，也能够达到更好的效果。只有如此，才能保证在后面的使用过程当中不会出现问题，才能让企业与客户之间进行有效的沟通。

　　3、通过完善的系统实现更顺畅的沟通

　　企业在使用400电话的时候，一定要建立比较畅通的交流机制。所以，在进行400电话申请时，要搞清楚全部的使用方法，而且还需要注意建立一个相对比较完善的客服系统，负责专门与客户进行沟通，对客户提出的问题进行快速解答，从而体现出企业的专业性。这个系统的构建也应该要让代理公司在400电话应用的过程当中去构建，他们有非常丰富的经验，可以确保系统能够得到很好的使用，这样就可以让企业的客服系统能够更为完善。

　　总之，400电话申请后使用中如果是遇到一些小问题的话，可以自己掌握解决的办法，如果是比较复杂的问题，那么最好是请代理公司的专业人员来解决。