一家企业获得客户认可的重要参考点不仅是产品质量，更多的是在交流中进行的服务形象，若交流中没有给顾客留下深刻的印象或聊天很不愉快，这样的话客户对这家企业的评价肯定不会很高，而用400电话的企业，可以让客户感觉更好。
1、简单，而且更容易被顾客记住
如果你想要一个特别简单、易记的号码，所需费用就会很高，当然选号时也可以根据不同的价格和阶段来选择，你认为可以，而且客户拨打这个号码后，电话产生的电话费是按照拨号主和企业叫主的具体位置分摊的。
400电话的好处是，由于企业之间的竞争非常激烈，其他客户也不会受到恶意骚扰。你的企业做得比较好，肯定会招来别人的嫉妒和憎恨，有的人就会恶意打电话，辱骂相关接听人员，有400电话后就可以消除这种现象。
2、树立良好的品牌形象
企业若不对400电话进行处理，那么企业肯定会有自己的联系方式，不仅电话号码较长，而且很难记下，可能会出现企业电话打不通的情况，企业电话打不通的情况下，自然而然的就会流失客户了。
拥有400电话可解决占线问题，当客户拨打400电话的时候，将自动转至企业未占线的电话，这样解决了企业咨询业务中的一个大问题，400电话处理后可使客户对企业形象的好感一下子飙升起来。
3、服务测评，监督员工
当使用者拨打企业400电话后会有一次服务评估，有非常满意、满意、一般、很差四个等级，企业可根据顾客的服务测评判断接听工作人员的态度，以达到监督的作用，一个非常满意不仅是对客服的尊重，更是对企业的认可。
拥有了400电话办理后的这一用户评价功能，客户服务人员在解答客户的疑问时会更耐心，讲解也会更具体，并认真对待工作，这样有利于企业宣传自己，扩大声誉，得到广大顾客的一致好评。
400电话不仅能增加企业的好感，同时也能给企业带来多种优势，让企业在社会上更具竞争力，更容易树立良好的服务形象，400电话可以让企业树立更好品牌立自己的品牌特色，这个方面对企业来说是一个很大的优势。
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