400电话业务是新推出的一款主被叫分摊的通讯信息业务，目前被广泛的应用于各大企事业单位中。400电话不是真实意义上的电话，它只是一个中转号码，所有拨打400电话的来电都会转入预先绑定的座机或者手机上，400电话是虚拟的电话，所产生的话费由主叫支付市话费，被叫支付所有来电接听的费用。
1、400电话办理的好处
400电话是由10个数字组成的号码，可以分为4006、4007、4008、4009等号码段。企业办理400电话后可以直接绑定不同的手机、座机，对外部宣传就只用宣传这一个400电话，简单，好记，可以提升企业的形象，加深客户对企业的印象，使企业的宣传更加正规，提高了客户对企业的信任度。
如果后期企事业单位进行迁址或者更改注册信息等，可以选择保留400电话，只用更改预留绑定的座机和手机号即可，在一定程度上避免了客户的流失，也省去了通知老客户变更电话的烦恼。
面对人员流动大的企业，400电话办理可以避免因为企业人员的离职导致的沟通不便，也可以避免离职员工带走公司的客户，降低了公司的损失。
400电话办理采用的是主被叫分摊业务，由主叫方承担一定的费用，节省了企业的运营成本。
400电话办理的功能也有很多，如可以绑定多种号码，定制企业专属的彩铃，开通智能导航，转播语音信箱以及可以增加来电录音等功能，为企业提供最全面接听服务。
2、400电话办理的注意事项
随着通讯技术的发展，400电话的资费也在不断变化。选用好的号码和资费也就意味着月消费额也会增加。因此企业在选择400电话和资费时要根据自己的实际情况，不要盲目跟风，节约成本。企业在选择400电话时也要对比不同的收费标准和功能，有些可能收费低，但后期要开通各种功能性费用，算下来资费也不便宜，因此要从长远的角度进行考虑。
市场上有很多400电话代理商，因此也要考察代理商的资质、经营规模、经营时间的长短以及代理商的信誉、客户的反馈等方面因素，这样可以减少出现劣质代理商几率。
400电话办理时也要看所选的代理商在南、北方通信的稳定性，避免接听不畅，长时间占线的情况，也要考虑代理商的反馈服务质量以及解决故障的专业性和时效性，确保企业出现通信问题后，代理商能够在最快的时间内及时的解决问题，从而避免给企业带来损失。
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