电销机器人的四大误区（电销机器人的四大误区有哪些）

今天给各位分享电销机器人的四大误区的知识，其中也会对电销机器人的四大误区有哪些进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、AI销售机器人能用电销机连接使用吗
• 2、电销机器人和传统电话销售有什么不同
• 3、第一次去了解电话机器人，要注意哪些方面？
• 4、电销机器人有什么缺点吗？

在新世纪随着人工智能行业的不断发展，越来越多的人工智能设备被研发出来。而在众多智能产品里，电话营销机器人为很多行业带来了新的机遇，使用电销机器人可以达到事半功倍的效果。

但是也有不少人还不是特别了解电销机器人，在工作中起到哪些作用，可以为企业带来的好处。下面就为大家介绍一下：

电销机器人就是可以通过真人式模拟销售，和客户进行交流的智能产品，是企业营销推介的重要方式。

现在有不少企业的电话销售岗位遇到招不到人，招人难的情况，因为大部分人不愿意从事电销岗位。然而电销工作比较繁重，又需要大量的从业人员。但是由于招聘难，招不到人，再加上人工工作效率较低，很容易遇到拒接电话的情况或不接电话，空号，关机等情况，企业就很难在这方面顺利开展工作，因此企业在销售环节也将会寸步难行。

所以企业选择使用电销机器人，以上问题都可以迎刃而解，

先来为大家简单介绍主要两点：

1.提高工作效率，为企业降低成本：电销机器人是语音识别自动对话交流，它可以避免人工电话销售存在的情绪波动、专业知识不足、沟通欠佳等缺点，电销机器人平均一个端口每天可以打800-1200个电话，远远超过电销人员，并且可以快速完成意向客户的筛选和分类。不仅为企业解决招人难的问题，还可以为企业降低人员成本。

2.可以不用担心人员流动：电销人员流动量很大，有很多销售人员电话打多了，出现了，被拒接等一些情况，导致销售人员流动率较多并且增大。企业使用电销机器人就可以不必担心人员流失问题，不仅如此还能为机器人不断进行更新，来补充工作上的内容，还能免去员工培训。电销机器人既能为企业节省成本，还不用担心人员流失，勉强员工培训工作等

问题，这也是为什么越来越多的企业选择电话营销机器人。

很多人对电销机器人存在着几个误区：

1、会威胁人工电销的位置，取代人工

其实这是一个很大的误区，电销机器人的工作方向是高效率的帮助筛选意向客户，后面再由人工电销精英进行回访，而不是真的一个公司只有电销机器人，没有人工。

试想你有一万个号码，其中可能只有几百个精准客户。人工拨打如此大量号码的枯燥程度可想而知，而把这种简单重复的工作交给电销机器人即可，后续更有价值的回访转化工作再由人工电销精英来完成，投入成本低了，成单率反而高了。

2、电销机器人真的有说的那么神奇？

这个并不是神奇不神奇的概念，而且科技的力量。

十年前的你会料想到十年的现在AI的飞速发展吗？AI扫地机器人、AI音响、AI家居…AI电销机器人只是人工智能在电销领域的一个落地应用。

3、电销机器人是真的机器人吗？

当然不是，电销机器人的称呼只是一个形象的概念，只是一个类人的称呼，电销机器人更多的可以理解成一套软件系统

电销机器人和传统电话销售有什么不同

传统电销电销机器人的四大误区的模式为：

1、通过大量的给客户打电话筛选中其中的意向客户。

2、再次跟进，谈合作。

3、成交，签单，售后（未成交，继续拓新）

主要突出一个重点，通过打电话的方式对客户的一个基础需求的了解联系，沟通来达到成单目睹的过程简称为电销。

现在电销有两种形式:

1、人工客服=电销人员进行机械性的重复拨打，通话量一天在200~300左右。中间容易出现的问题:第一:枯燥无味，机械性的拨打

第二:接通率不高（挂断，空号，来电拦截等）

第三:客户态度不好容易影响到电销人员的心情

第四:招聘难，大多数以90后的年青人为主，人员流失率很高，企业前期培训成本形成投入支出不成正比，导致企业很难生存。

2、人工智能语音系统（电销机器人）+业务人员跟进，大大减少了员工的工作强度，提高了工作效率。两者相结合为什么能够提高效率呢？

人工智能语音系统在正常工作时间实际拨打数据在600-800通电话（包含无效数据）这样。短频快的筛选意向客户的功能是毋庸置疑的，所以通过高效率的筛选完客户然后业务人员进行进一步的跟进，中间的时间精力和效果都会得到一个质的变化，但是这套系统使用好要注意以下几个问题。

使用好的关键因素：

1、话术逻辑设计、录音以及后期知识库的完善和修改是一个电销机器人使用的好不好的主要原因之一（需要花费部分精力来实现）电销机器人的四大误区；

2、名单质量，不要非常精确地名单，但是质量太差的名单也是毫无效果的。

3、后期的客户跟进，机器人打出来的数据还是需要人工区跟进的，不然就算是有意向的客户也行不成转化。

4、一定要注意每天的电话拨打量，拨打时间段等问题，不能变成影响社会的垃圾推广软件。

5、通信线路、通信质量直接会影响到整个通话过程，从而导致因为通信问题效果不明显。

以上纯属个人观点，希望大家多多指教。有什么需要了解的请直接和电销机器人的四大误区我私信。

1.听一下机器人说话，是不是像真人一样，如果机械感太强，会影响电销质量，另外要关心一下机器人说话的语速，如果反应时间太慢，那么放弃吧。

2.了解机器人的语音识别率，识别率太低会无法准确识别客户的话术，即听不懂“人话”，因此语音识别率越高越好。

3.话术库是不是丰富，如果机器人知识不够丰富，会出现词穷的现象。

4.成本以及售后服务，买机器人之前要充分了解付费方式，防止后期有服务商乱收费现象，再就是要选择后期负责人的服务商品牌，有什么问题随时解决，才不会浪费时间。

电销机器人选好了，可以为企业的业绩带来飞速的提升，或许选不好还会影响电销的质量，浪费时间与精力，因此选择一个好的电销机器人品牌很重要

缺点就是死板。你调戏他，他无所适从。但是如果正常业务聊天是完全没有问题的。如果需要电销机器人的技术资料我这边可以发一些给你。

电销机器人的四大误区的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于电销机器人的四大误区有哪些、电销机器人的四大误区的信息别忘了在本站进行查找喔。