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本文目录一览：
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1、50人的外呼系统需要什么设备和软件
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2、安装电话外呼系统要网页版好还是软件版好？
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3、什么是外呼系统？
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4、外呼系统是什么?
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5、安装电话外呼系统都需要哪些硬件设备
50人的外呼系统需要什么设备和软件
外呼系统的对接有两种方式：一种员工都有电脑，那么电脑上插个双插孔耳机安装一个小软件，也可以。但是这种会因为网络问题影响通话。
第二种就是走设备。语音网关和电话机，语音网关就是用来分接电话机的。这种连接方式就稳定很多。
然后外呼系统和坐席都是不收费的，也就是管理账户。十多年经验。手机按180按9679按1139
安装电话外呼系统要网页版好还是软件版好？
名字就是号码。功能其实都差不多外呼系统都要使用电脑么，网页版相对会稳定一些外呼系统都要使用电脑么，软件版外呼系统都要使用电脑么的话有漏洞。主要还是看对接外呼系统都要使用电脑么的线路。线路稳定外呼系统都要使用电脑么，那么呼出自然稳定。十三年的线路经验。
什么是外呼系统？
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话外呼系统都要使用电脑么，将录制好外呼系统都要使用电脑么的语音通过电脑播放给用户。它是基于CIT技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分，可以关注公重号“新程通讯”外呼系统都要使用电脑么了解更多外呼知识。。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
主要有电话回访、电话语音播报、电话呼叫系统等方面。
呼出有三种类型:预览型、预测型和预约型。
1、折叠预览型拨号
系统首先接通座席的电话然后再拨客户号码。等待接通过程之后，话务员或者可以和客户通话，或者因为占线、无人应答、空号、线路故障等原因而放弃。
2、折叠预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因:忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
3、折叠预约型拨号
要求客户一定程度的参与。通过企业主页、电话等周边手段、人工座席方式、客户自定义所需的服务以及送达的通讯手段。系统根据客户的预约请求，发送客户所需信息，实现服务。
外呼系统是什么?
外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。
预测型拨号
将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。
预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。
安装电话外呼系统都需要哪些硬件设备
语音网关：一般来说需要 语音网关设备连接话机，语音网关有8、16、32口设备。
话机：外呼销售人员使用的话机
耳麦：如果使用电脑拨号，耳麦接听的话，就购买接听的耳麦设备。
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