电话机器人识别接口地址（聊天机器人接口）

今天给各位分享电话机器人识别接口地址的知识，其中也会对聊天机器人接口进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注本站，现在开始吧！

本文目录一览：

• 1、国内提供语音识别接口的有哪些公司？
• 2、电话机器人效果怎么样_好不好用？
• 3、打电话语音机器人怎么弄
• 4、什么是电话客服机器人？

国内目前做电话机器人识别接口地址的最好的有两家电话机器人识别接口地址，“科大讯飞”和“云知声”，“云知声”就是给“搜狗语音助手”和“xiaoi机器人”做语音识别支持的公司。

科大讯飞股份有限公司（IFLYTEK CO.,LTD.），前身安徽中科大讯飞信息科技有限公司，成立于1999年12月30日，2014年4月18日变更为科大讯飞股份有限公司 ，专业从事智能语音及语言技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务及电子政务系统集成 。

科大讯飞信息科技股份有限公司现任董事长兼总裁为刘庆峰先生，是一家专业从事智能语音及语音技术研究、软件及芯片产品开发、语音信息服务的国家级骨干软件企业，主要股东包括电话机器人识别接口地址：中国移动、中科大资产经营有限公司、上海广信、联想投资、盈富泰克等。在语音技术领域是基础研究时间最长、资产规模最大、历届评测成绩最好、专业人才最多及市场占有率最高的公司，其智能语音核心技术代表电话机器人识别接口地址了世界的最高水平。

语音技术实现了人机语音交互，使人与机器之间沟通变得像人与人沟通一样简单。语音技术主要包括语音合成和语音识别两项关键技术。让机器说话，用的是语音合成技术；让机器听懂人说话，用的是语音识别技术。此外，语音技术还包括语音编码、音色转换、口语评测、语音消噪和增强等技术，有着广阔应用空间。

搜狗语音助手是一款智能语音对话软件，从本地生活信息、地图，到百科知识、便民工具查询，再到新闻、图片等传统搜索内容，搜狗语音助手将这些都整合到自己的智能检索库中。用户可以通过语音——就像与朋友说话一样——轻松自然地向搜狗语音助手提问，眨眼之间便可得到精准的回答。不仅如此，他还能像一个私人助理一样为你管理生活日程，也能为你发短信、拨打电话。在你无聊的时候，还能与他聊聊天。

电话机器人效果怎么样_好不好用？

我们公司现在给每个销售配备电话机器人识别接口地址了2个电话机器人。一个机器人电话机器人识别接口地址的外呼量在800-1000通/天电话机器人识别接口地址，有效沟通在300个左右电话机器人识别接口地址，日产出意向客户在8个左右，所以每个人靠机器人打出电话机器人识别接口地址的意向客户有15个以上。再加上其他的渠道获客 ，单人平均月产出在5单。（我们是做百度推广相关的toB生意的）电话机器人的主要作用其实就是筛选意向客户。它没法完全代替真人，但是它可以把有意向的客户筛选出来人做跟进。这样人机结合，效率更高。在选择电话机器人上 我有几点建议，可以帮你避坑。

一个电话机器人的好坏和这几个因素相关：外呼号线、机器人的语音识别、话术制作（以及后期优化服务）、外呼名单质量以及跟进意向客户的人。

外呼号线决定接通率，接通率会影响到效率。最好用手机卡线路多号轮播，这种方式的接通率是最高的（平均可达35%以上）。

语音识别目前国内用的大多数都是科大讯飞的接口，但是有两种接口：商用接口和通用接口，商用接口识别率最高。此厂商是否使用的是商用接口，看其是否能出示和科大讯飞合作合同。

话术制作的录音人员也很重要，最好找声音好听且感情充沛的录制，开场白要做的尽量简洁明了 有吸引力，让别人愿意听。后续的流程也要足够简洁、严谨，这样才能把有意向的客户筛选出来。

外呼名单要想方法找到一些相对精准的数据，如果数据里根本就没有可以开发出的意向客户，即使是人工拨打也是没有用的。所以这点很重要。

最后一点是要安排能力较强的业务人员去跟进这些机器人打出的意向客户，一定要注意及时联系和有效接洽。总之，机器人是工具 ，用的好会用的会取得事半功倍的效果，用不好的感觉“也就那样，没啥用”。

打电话语音机器人需要下载APP。

电话机器人是一款通过精准语言平台，群呼潜在客户群体，并模拟销售专员沟通进行信息筛选的人工智能语音机器人

在普通呼叫系统基础上加入了自然语言处理、语音识别、词义理解等多项人工智能技术，通过智能外呼，自动应答来代替人工接打电话，达到筛选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务目的。

电话机器人主要就是用来模拟人工通话的一组程序，一般由，CRM系统，语义识别，转换文字，话术体系，这是软的部分，再加上底层软交换和通信模块一起，合并起来就是一套完整的电话机器人系统。

电话机器人可以代替真人进行电话工作的，像是电话营销、售后回访、电话客服、电话催评、贷款催收，都可以用电话机器人，可以帮助人工提升工作效率，减少成本投入。

客服机器人的应用有效解决企业与客户之间的即时交流以及合作关系的社交维护，而谛听机器人能让企业与用户之间的沟通更便捷、快速解决客户问题、沟通桥梁多样化等特色功能，让企业和客户随时随地进行互动，快速有效的获取客户的信任以及满意度。

电话客服机器人的具体功能：

自助答疑，分担客服工作量，根据访客的问题，自动、实时回复答案，提高了沟通服务的效率和准确度，降低人工成本；积累客服经验，不断完善问题库，客服经验不断积累到知识库，对于常见问题机器人能不厌其烦地进行回复，避免重复人工回复，提升服务效率；自定义机器人样式，模拟人工聊天；机器人客服的命名、欢迎语等皆可由用户自行设置；同时，它能够完全按照您的意思给客户回话，实现人性化沟通。

客服机器人作为消费者了解商品信息从而进入购买决策的主要入口，用处肯定是毋庸置疑的。只是存在形式可能会发生变化。首先目前大部分都是传统的人工客服，这就有一个相对非标准化的沟通过程了，虽然会有很多基础沟通语言的设定，但是毕竟在发生沟通的是人，难免受制于智商、情商、情绪等多样化因素，导致沟通效率可能比较低。

其实现在电商企业已经越来越普及使用人工智能客服系统了，沟通效率高，超高性价比。另外目前市场上也出现了类似晓多科技的智能客服系统，已经实现从和顾客的沟通过程中根据上下文内容总结提炼并且主动计算出客户的潜在真实需求，从而达到更好的销售转化。

关于电话机器人识别接口地址和聊天机器人接口的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。