自动外呼系统如何检测空号（空呼怎么检查）

本篇文章给大家谈谈自动外呼系统如何检测空号，以及空呼怎么检查对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、什么是智能外呼？
• 2、智能外呼是什么意思？有什么作用 ？
• 3、联通外呼关机提示空号?
• 4、电话自动外呼系统
• 5、手机空号检测有什么方法

智能外呼系统主要是一个代替电销人员自动打电话的软件，可以实现自动外呼，真人发音，灵活打断，多轮会话，数据统计，意向客户标记等多种功能。

智能外呼是什么意思？有什么作用 ？

名字就是号码。就是用人工智能代替人工打电话自动外呼系统如何检测空号，进行快速筛选意向客户。要看语音识别功能，进行话术录制导入对接中继线自动外呼系统如何检测空号的。不需要办卡办号码。

空号识别的用处

主要用户自动外呼系统准确的获取呼叫失败原因，执行各种业务操作比如电话会议，电话通知，呼叫转接可以快速返回呼叫失败，不需要等60秒后电路主动挂断才知道呼叫失败。也可以用于外呼系统节省线路资源，提高线路使用率和加快外呼速度，提高坐席接通率。

可以识别出多少状态

回铃，忙音，彩铃等信号音以及下面的da2的状态列表

id name alias description

2 关机 power off 关机

3 空号 does not exis 空号

4 停机 out of service 停机

5 正在通话中 hold on 正在通话中

6 用户拒接 not convenient 用户拒接

7 无法接通 is not reachable 无法接通

8 暂停服务 not in service 暂停服务

9 用户正忙 busy now 用户正忙

10 拨号方式不正确 not a local number 拨号方式不正确

如果没空看，直接找我，嶶bssbrr单独给您介绍。

如果有时间，请看下面的详细文字内容。

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外呼系统是什么自动外呼系统如何检测空号？将简单的打电话行为融入一整套系统中，使得电话销售效率更高。集规避封卡、数据统计、客户管理、通话录音、批量处理于一体的CRM客户管理系统。

外呼系统有什么用？

1.解决封卡问题

这是大家选择外呼系统最主要的因素，因为如果自己去打，就会因为高频呼出的问题导致封卡。多少算是高频呢？没有明确是规定，但以我们经验来看，一天呼出30通陌生号码就有可能被封。而用自动外呼系统如何检测空号了外呼系统呢？一天300通也没有任何问题，这就是专业！

2.客户管理问题

绝大部分的外呼系统系统，都带有CRM客户管理系统，可以将号码批量的导入，把已经打过的、没有打过的进行分类，将客户的质量进行分类管理和标记，把高投诉的号码自动过滤出来等等，这些功能都是很实用的。

3.特殊行业线路

有一些行业是不允许外呼的，比如说金融、酒水等，所以自动外呼系统如何检测空号你必须用外呼系统，就算你的呼出量不算多也必须用。并且，很多的外呼系统都做不自动外呼系统如何检测空号了这些行业，只能用专线来开，这就是专业。

外呼系统有哪几种？

第一中：AXB模式

也叫中间号模式，A是你自己，B是客户，X是系统的中间号，表面上看是你（A）打给客户的电话，实际上你是打给了X这个中间号，然后由X再打给客户（B）的，不管你打多少通电话，实际上你只给X这一个号打了，避免了高频的问题，所以没有了封卡。

第二种：回拨模式

也是转换了打电话的方式，你打出去的时候，系统反过来打给你，你由打电话的变成了接电话的。你跟客户都处于接电话的状态，你压根儿没有呼出记录，谈何高频呢？这种也能解决封卡的问题。

第三种：云呼模式

这是针对中大型公司的，运营商拿出来的专线，就是专门做外呼的。你都不用办卡，全国各地的号码随意选择，封卡的概率？几乎接近0封卡，万一封了怎么办？没关系，可以迅速给你换一条线路接着打，彻底告别封卡问题。

其实，这三种模式都不错，各有优势和不足。没有最好的，只有最适合自己的。欢迎有兴趣的朋友来咨询了解，做最有利于你的线路规划。

目前空号检测的两种方式：

1、数据库比对：也就是通过常期更新的数据库进行比对，将客户提交的号码按空号、实号、沉默号、风险号等进行分类。具体的名称解释如下：

活跃号：正常使用的活跃号码。

空号：近一个月出现的空号、停机号。

沉默号：虽未停机，但已关机或超过六个月未激活过空号以及近三个月检测数据低于30M流量的用户。

风险号：长时间关机或未开通语音服务以及易投诉的用户，或是被标识为垃圾电话，营销电话，快递等状态的号码。

这是目前主流空号检测方式，成本低廉，为大多空号检测平台使用。准确率与平台使用的数据库更新频率直接挂钩，正规平台一般准确率可达到90%以上（几米空号检测平台误差率只有1-3%），价格一般在1厘到2厘之间，如果价格更低有可能是使用过期的数据库，导致准确率下降会直接增加其他营销成本，得不偿失，所以在挑选平台时一定要谨慎，另外平台的服务器处理能力（影响处理数据的容量和速率）和平台技术也很重要。

2、api数据接口实时检测：可以直接调用三大营运商的api数据接口进行数据对比。优点是准确率高，理论可达100%，对号码状态分析更加精准，可以检测出正常，空号，通话中，不在网，关机，无短信能力，欠费，长时间关机等类型。缺点是价格贵，一般为5、6分左右，主要为运营商数据接成本，对准确率有要求的可考虑使用实时检测。

怎么选择哪种检测方式呢？

数据包比对的空号检测方式是成本最低的，准确率也较高，短信群发业务用数据包比对的比较多。但是检测出来的活跃号里会有一些停机欠费号、关机号、无法接通的号码，对电话销售来说这些号码是无用的，如果需要过滤掉这些号码就需要用到实时检测，但成本相对较高。

如果说单值利润较高，成单率较高的可以考虑用实时检测，毕竟实时检测准确率是最高最有效率的。如果检测量较大，对成本有要求的，可以用数据包比对的空号检测方式。

有需求的客户可关注几米空号检测平台

关于自动外呼系统如何检测空号和空呼怎么检查的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。