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关于安徽外呼系统中间件的信息

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本文目录一览:

  • 1、公司做电话营销,需要外呼,想用电话营销系统,求支招
  • 2、外呼系统是什么?
  • 3、手机外呼软件有哪些?哪个好?
公司做电话营销,需要外呼,想用电话营销系统,求支招

电话销售指基于电话为主安徽外呼系统中间件的多种媒体渠道途径安徽外呼系统中间件,主动向客户提供的调查活动、产品销售、客户关怀或售后服务信息安徽外呼系统中间件,其中主要是指主动向客户发布的业务宣传信息、产品营销活动信息、服务到期预警通知等,以及主动发起的客户满意度调查、服务质量调查等各种问卷调查活动。呼叫中心系统业务软件,总体目标是在呼叫中心(CTI)平台上实现电话销售与客户服务业务,通过统一渠道的呼入和呼出,实现统一的客户服务、统一的订单业务、统一外呼销售管理和统一的部门间流转处理,建立一个统一面向客户/用户/社会公众的多媒体呼叫中心平台。北京亿伦时代科技有限公司经营infoCRM系列产品,结合呼叫中心呼入(INBOUND)和呼出(OUTBOUND)通讯平台,为政府和企业提供一体化的呼叫运营和业务管理系统,包括电话营销(M)、电话客服(S)、电话质检(Q)、客户关系管理(C)四个核心应用系统,infoCRM电话营销系统属于infoCRM核心产品之一。

外呼系统是什么?

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话安徽外呼系统中间件,将录制好安徽外呼系统中间件的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段:外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化安徽外呼系统中间件,计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫:如忙音、无应答、机器接听都将被跳过,不接通话务员。如果客户应答,呼叫将迅速转给一个话务员,如果因为某种原因:忙、无人接,呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素,如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多,它为话务员节省安徽外呼系统中间件了大量查号、拨号、等待震铃的时间,从而大大提高效率。

手机外呼软件有哪些?哪个好?

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