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外呼系统售后主要做什么(售后外呼是干嘛的)

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本文目录一览:

  • 1、电话销售外呼系统有哪些功能?
  • 2、移动外呼客服具体是做什么的
  • 3、电话外呼系统适用于哪些行业
电话销售外呼系统有哪些功能?

企钉电话销售系统具备点击外呼、语音群呼、外呼按键记录,语音群呼转人工,外呼自动转人工等多达18种外呼方式;录音,随时收听下载,支持号码去重、过滤、分配、归属坐席、回收和隐藏等;程控交换、企业聊天、订单签审,内部交流、办公协作、来电弹屏、语音留言、手机漫游等。主要看产品的设计逻辑和页面使用习惯适不适合自家公司吧。

移动外呼客服具体是做什么的

外呼主要是向客户推荐移动的新产品,新产品包括新推出的流量套餐,近期参加活动送优惠券,长期有的是预存话费送手机的活动,移动公司会为你提供客户电话,这些电话都是从可以参加活动的人选中筛选出来的,你要做的就是打电话,向客户介绍这些活动,让他认可参加你会从中得绩效。

拓展资料:

外呼客服岗位职责:

1、通过电话形式进行客户维系,告知相关优惠活动等;

2、负责作好通信运营商客户的电话回访服务;

3、负责推广运营商各项业务。

4、无须外访客户,写字楼办公,专业系统平台,耳麦接听,人性化的办公管理理念。

电话外呼系统适用于哪些行业

1、快递。外呼电话系统用于快递智能派件,通知客户来取件,节省了通知时间。

2、装修。家居装修行业的营销,售前电话客户邀约的进行以及家居售后回访,都可以使用智能电话外呼系统来完成。

3、金融行业的催收。通过外呼系统软件可以代替银行客服人员,进行M0/M1阶段的催收,针对个人或者企业的金融催收。

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