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网易七鱼电话机器人(网易七鱼客服手机端)

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本文目录一览:

  • 1、听说网易开了发布会正式发布了七鱼,七鱼是做什么的?有了解的专业人士解答下吗?
  • 2、网易七鱼是一款怎样的产品?
  • 3、网易七鱼怎么使用
听说网易开了发布会正式发布了七鱼,七鱼是做什么的?有了解的专业人士解答下吗?

我们公司以前是网易七鱼的内测用户,现在买了付费版在用,所以对他们还是蛮了解的。七鱼其实就是在线客服系统,里面有客服工作台、机器人、工单系统。机器人我特别喜欢,很多简单的问题,什么“你好”“在吗”都不用我们客服回答了,机器人就解决了,使用起来蛮方便的。

网易七鱼是一款怎样的产品?

网易七鱼是一个客服系统,正好我们公司在用。网易七鱼的功能,包括了客服工作台、智能客服机器人、工单系统、后台报表管理这些常用的功能,界面设计得挺友好的,我们的客服和顾客用起来很顺手,用了两个月还没发生过丢单的情况。而且跟他们的技术沟通过,他们说数据都是隔离安全的,让人放心。给我的感觉吧,这是个不错产品。

网易七鱼怎么使用

1、网易七鱼提供了智能客服解决方案网易七鱼电话机器人,企业可以将网易七鱼智能客服机器人接入到网站、手机APP和微信中使用网易七鱼电话机器人,并且可以选择只使用客服机器人或使用客服人机协作功能。

2、网易公司(NASDAQ:NTES)是中国的互联网公司,利用互联网技术,加强人与人之间信息的交流和共享,实现"网聚人的力量"。创始人兼CEO是丁磊。

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