小语电话外呼系统（电话外呼系统是什么）

本篇文章给大家谈谈小语电话外呼系统，以及电话外呼系统是什么对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、有没有哪种电话机器人可以做招商项目的啊？需要联系的合作方太多了，想要能够智能高效和客户沟通的那种。
• 2、外呼系统是怎么用的？
• 3、小语智能电话机器人怎么样？
• 4、外呼系统是什么?

当然有啊，我们是做美容招商的，用的小语电话机器人，可以去筛选出真正的有意向的客户，精准定位目标客户，对于那些无效电话可以快速过滤，效率比人工大要高很多。

使用方法很简单，通过软件专用页面拨号，比如市面上常见的回呼系统，就是把打电话转为接电话，通过线路给业务和客户双方打电话，并且客户接到外显还是业务号码，客户还能回拨过来。

这样接通率和信任度都是没问题的，并且外显号码是正常的手机号，一个销售对应一个号码，客户可以回拨过来，接通率是目前最高的形式。

外呼系统线路除了外呼功能，也会附带有客户管理及跟进工单功能，导入的数据信息可设置隐私状态，隐藏号码，保证企业客户数据不流失，不外传，企业管理者的主账号都是可以直接看到的，针对于意向客户也会有跟进提醒，大大提高了成交率。

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伴随着市场竞争的加剧和移动互联网技术的急速发展小语电话外呼系统，越来越多的企业采用小语电话外呼系统了新兴的客户沟通渠道。但是不管是何种新兴的沟通方式小语电话外呼系统，依然无法取代最直接最有效的电话沟通。然而随着人力成本、培训成本以及客户数量的持续上升，给企业带来了巨大的外呼成本。



电销企业面临诸多难题

人工智能AI的出现给传统的企业电销带来了巨大的变革，人工智能+外呼，机器人使用标准话术，不会受情绪影响，能够准确理解用户的回答及意图，像人与人交流一样对话，针对分配而来的不同场景进行批量合规化语音外呼操作，成功解决了外呼电销的质量保证及效率提升的问题。

小语电销机器人采用最前沿的深度学习技术，神经性算法模块，将先进的语音识别(ASR) 、口语理解(SLU)、对话管理(DM)、自然语言生成(NLG)、文本生成语音(TTS)等技术模块进行协同运作，从而快速识别出客户对话中表达的意思，精准判断客户意向并给出准确回应，完成智能高效的人机互动，达到电销外呼业务目标。



小语智能电话机器人

作为行业的领导者，小语电话机器人可主动外呼电话，与用户进行多轮语音交流，在金融催缴、保险核保、房地产推广、教育办学等领域，代替绝大多数人工。小语智能电话机器人通过人工智能颠覆了现有的传统客服电销市场，能够让使用者仅用原有人工成本的1/6， 实现5倍效率提升，4倍边际收益提升，做到低成本，高效率，高精准，零情绪，零休息。彻底解决各行业客户电销中遇到的诸多根本性问题，帮助使用者更轻松的倍增业绩，为企业更快创造更多价值。



小语电话机器人，提升5倍工作效率

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

关于小语电话外呼系统和电话外呼系统是什么的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。