本篇文章给大家谈谈电话机器人案例，以及接电话的机器人对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。
本文目录一览：
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1、有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例？
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2、人工智能在工业领域的运用有哪些呢？
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3、市面上的智能电话机器人有哪些知名的品牌啊？
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4、目前国内智能服务机器人厂商有哪些？普遍都应用于哪些行业及较为成熟的案例有哪些？
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5、智医助理疫情短信是真的吗？
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6、我们公司做房产销售的，有几个新楼盘要开，想用电话机器人开发客户，打算选择小语机器人，不知道怎么样？
有哪些行业适用于电话机器人，其中有没有标杆案例？
采用王小川的话说：未来被人工智能替代的工作，都是些没有创造性的活儿。也就是说如果你的工作性质符合以下特征，那么，你被机器人取代的可能性非常大：
1. 大量的重复性劳动，每天上班无需过脑，手熟即可
2. 无需天赋，经由训练即可掌握的技能
3. 工作空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。
无独有偶，这三点，恰恰即全面又精准地覆盖了电销坐席人员的工作性质。
警报拉响！人工智能迅速来袭，关乎到每个人
在我国，电话销售行业是典型的人力密集型行业，恰恰也是人工智能最有可能取代并且颠覆的工种。传统电话销售行业存在大量乏味的重复性劳动，而随着人口红利消失，国民GDP的增长，随之人力成本也越来越高。对于企业管理者而言，减员增效变成了企业的核心诉求。
在传统的电话营销场景中，人工坐席仍然是外呼业务执行的主力军。但即使是大型呼叫中心在面对海量的客户线索、高强度的销售压力、重复的工作内容时，人工坐席在外呼作业时存在的诸多问题开始逐渐暴露出来。
在供不应求的电销行业，基层坐席人员流动较大，优质人才流失严重，导致人力资源的成本不断攀升；
随着市场竞争越来越大产品同质化越来越严重，培训出合格销售的成本越来越大；
人员服务意识差异化较大，难以统一标准满足所有客群需求；
在海量公海资源筛选意向客户依旧耗时耗力，工作效率低下；
大量乏味且单一的重复作业，占用了人工坐席更多精力。客户跟进不及时，效果不好，导致客户流失率高；
企业电销运营成本随着最低工资标准、场地租金、社保等因素越来越高。
现在已是“未来”，开启电销2.0时代
度言软件自主研发的智能电话机器人，能够模仿销售精英的话术与客户互动，专业配音员录音，全程全真体验，支持客户自行配音上传。度言独家白盒话术配置技术，即改即生效。CRM平台，客户线索自动分级、自动筛选，潜在客户与无效客户可按等级区分，精准锁定目标客户。
电话机器人，不受情绪影响，高质量高效率触达客户，度言智能电话机器人可以完全替代基础销售，完成客户前期意向筛选工作，支持一键转接至人工坐席，复杂问题还是交给真人解答，真正帮助企业做到降本增效。
人工智能在工业领域的运用有哪些呢？
目前不同行业在智能制造方面，有很多优秀的解决方案和案例分享一个工业混流制造方向的智能制造智能制造-玻璃加工-混流制造华域云脑方案玻璃加工具有在不改变生产组织方式的前提下，在同一条流水线上同时生产出多种不同型号、不同尺寸、不同数量的产品的特征，属于典型的混流制造。相对于单一产品流水线而言，混流生产系统既可以大批量生产标准产品， 也可以按照客户订单生产小批量非标准产品，因而具有更高的灵活性，可满足客户对 产品的多样化需求，使企业快速响应市场变化。随着经济发展、消费升级混流制造将会变成制造业普遍采用的一种生产组织方式，具有广阔的应用前景。 因此混流制造一致是生产、学术研究的重点，但是过去玻璃加工领域的研究方向主要集中在单机设备的改进上，试图在单机设备上一次完成玻璃深加工的所有工序；也取得了一些成果，目前全球范围内有Bottero、Intermac、Bavelloni三家公司生产高速数控玻璃加工中心控制系统能够全自动实现钻孔、切割、粗磨、精磨、抛光加工，但也没有完成玻璃加工的所有工序，且售价昂贵。针对玻璃加工业行业没有功能完全的玻璃加工控制系统，不能一次完成全部的玻璃加工工序，设备整体应用的局限性大，劳动强度大，产品加工效率相对较低等问题。华域云脑提出了一种针对玻璃加工企业的智慧工厂方案，将各个设备、工序连接起来进行统一调度和管理从而达到减员、增效、提升品质、辅助决策等目的。 智慧工厂采用传感技术、通信技术、工控技术，以RFID-MES、VMS（电子看板）、ERP、大数据统一决策系统为核心，实现玻璃加工的生产信息化、管理精细化、调度统一化。方案特点如下： (1) 生产信息化/自动化：实现切片、磨边、钻孔、钢化、夹胶、镀膜、中空、包装八道工序的全自动，降低生产成本，提高加工效率。 (2) 管理精细化：将RFID系统、设备控制系统、MES系统有机集成，实时反馈产品加工信息、现场异常信息、设备信息，形成完整的反馈控制系统。 (3) 调度统一化：基于产品加工状态、工序状态、设备状态等现场信息实现订单、设备的统一调度，同时引入深度学习算法使得调度结果最优化。南京华域云脑信息科技有限公司
市面上的智能电话机器人有哪些知名的品牌啊？
目前人工智能正在逐渐取代人工，重复单一的电话销售工作将是先驱者，现在的市场好的营销方案不用也许就慢人一步，市场就这么大，不快迟早会被淘汰！！
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全国首家开创、创作版权、服务最完善，目前合作案例：阿里巴巴、中国移动、中国银行、平安银行、诚信通等。
我是做这个的所以比较了解，有兴趣私信我就好。
目前国内智能服务机器人厂商有哪些？普遍都应用于哪些行业及较为成熟的案例有哪些？
目前国内智能服务机器人应用极为广泛，如：智能餐饮业（餐饮机器人）、智慧酒店业（酒店机器人）、保险业（保险机器人）、政府办事大厅（税务机器人）、电信服务业（电信机器人），城市的案例如：太保办事大厅、各类连锁餐饮业等等，国内较为成熟的智能服务机器人厂商也比较多，如：保千里、木爷机器人。
智医助理疫情短信是真的吗？
借用AI神器，基层防控人员一小时拨打10万通访问电话。
（图片来源：阿里云图库）
春寒料峭的二月转眼即逝，暖阳三月悄悄来临，全国开始逐渐复工复产。
疫情以来，科大讯飞“智医助理电话机器人”已为民众服务56天。
我们采访了四位素未谋面但同样为疫情战斗的人，希望从他们的角度去感受“智医助理电话机器人”在疫情中给人们带来的温暖。
也想知道这些普通的“逆行者”的生活状态。
希望你看了之后也会感到温暖，因为你不是一个人在战斗。
面对疫情，除了坚强，我们还要拥抱希望，能感到有人在挺你。
“岂曰无衣，与子同裳。”
一、
我爸今年80多岁，我不敢离他太近
梅州市梅江区三角镇三角村基层干部谢明玉大姐觉得自己真要变成一块砖。
她的日常包括但不仅限于———
排查外来人员
帮隔离人员买菜
带着大喇叭穿街过巷
半夜为咳嗽的外来人员量体温
三角村地段复杂，谢大姐经常要接触湖北回来的重点隔离人群。
（梅州市梅江区三角镇三角村村干部谢明玉）
我问谢大姐怕不怕染上新冠肺炎———
“肯定会害怕的，我爸今年80多岁，家里还有孩子，每天回来我都不敢靠近他们，那段时间做梦都觉得害怕。”
“半夜接到电话，说回来的外地人一直在咳嗽，那时候最害怕，但还是硬着头皮，戴好雨衣口罩帮他测体温。”
也不是没有好玩的时候，比如用“客家式普通话”与外来人员交流。
“智医助理电话机器人”怎么帮上梅大姐的忙的？可以听听下面的对话：
您好，请问您是XXX本人或者家属吗？
是。
我这边是梅州市政法委，这次联系您是想了解一下您近期的一些情况，首先请问您最近有没有出现发热、干咳或腹泻的症状？
没有。
好的，请问您最近14天有离开过梅州吗？
没有。
请问您近期有没有接触过从湖北或是其他疫情地回来的人员呢？
没有。
好的，您的情况我已经大概了解了，近期新冠肺炎高发，这段时间建议您尽量不要出门，勤洗手多通风，感谢您的接听，祝您身体健康，生活愉快，再见。
好的，再见。
由于来电显示的是梅州政府服务热线0753-12345，信服度很高。
很多之前没有主动上报的人都在电话里报了。
谢大姐说：
“我收到你们机器人的报告，说还有13位外来人员没登记，我心想哪有那么多，后来逐一上门才发现，瞒报的情况很多。”
“现在每天都有二十多个上报，不用随时上门，我们的工作就变得清闲一点了。”
至今，“智医助理电话机器人”已经在梅州送出了2.3万通“关心”电话。
它同一时间最多可以拨打2000个电话，一小时最多能完成10万通电话随访。
这样的方式极大减轻了一线基层人员的负担，而且数据会生成统计报告，为政府部门提供了决策参考。
（谢明玉疫情结束之后的愿望）
智能语音会让人类感受到温度吗？之前我对这个问题打问号。
采访完谢大姐之后，我将问号擦掉。
因为谢大姐在跟我们说“智医助理电话机器人”的过程中，一直都是笑着的。
不仅是梅州，“智医助理电话机器人”已经在广东省很多地方进行外呼。
接下来，我们采访了在广州海珠区的科大讯飞团队。
正因为有他们的支援，才让谢大姐这样的一线人员不用随时神经紧绷。
二、
疫情期间，我在外面到处跑
2月底复工在即，广州外来人员迅速增加，防疫形势严峻了起来。
李智健临危受命，需要搭建“智医助理电话机器人”的运行框架，负责在广州海珠区南洲街道筛查外来人员。
“主要是人手不够，你想想，单纯南洲街道就有十多万来穗人员了，用人工呼叫的话，呼叫一百个人就要花费八个小时了。”
而‘智医助理电话机器人’一小时最多可以呼出10万通电话，剩下有异常数据的才让社区人员跟进。
李智健负责培训工作，有时必须要上门服务。
他笑称自己在疫情期间，还在外面到处跑。
“毕竟疫情不等人啊，我们就想尽快拉通去外呼。”
外呼上线多耗费一天，海珠区的民众就多一分隐患。
这段时间最高兴的事，莫过于获得客户的认可。
“疫情那么严重我们还能派人上门服务，南洲街道的客户还是挺感动的”
除了李智健，我们还采访了和他同一个团队负责客户维护的江流，一位笑容很甜美的小姐姐。
（科大讯飞智慧医疗集成与交付部负责产品运营的江流）
这段时间江流最大的感觉就是忙。
“吃饭的时候，常常是客户突然就要核查数据，手机电脑都不能离身。”
“我妈就特不理解‘好好吃一顿饭的时间都没有吗？’，这个时候也没法反驳。”
虽然说得委屈，但江流心里其实觉得特充实。
“毕竟真的能帮到社区筛选到发热的人，我辛苦一次，可能就能让基层工作者不用焦头烂额地排查一次了，对吧。”
但是，让江流感觉最遗憾的是错过和闺蜜期待已久的约会，半年未见，下次见面又不知道是什么时候。
江流的朋友圈里，都是她和姐妹们的合照。
化悲愤为力量，江流将精力投入到工作中去。
“由于排查人数增多，我们帮海珠区南洲街道的客户将每天的外呼量提升到10000人次，还收到他们的感谢。”
（江流疫情结束之后的愿望）
据了解，“智医助理电话机器人”在广东省整体服务人次已达22.9万，其中广州海珠区17.6万。
这都是无数像李智健和江流这样的人默默付出的成果。
接下来我们离开广东省，采访一位服务湖北武汉的讯飞小哥。
三、
等疫情结束了，我要去一趟武汉
“我们团队的小伙伴当时都笑着说，走，我们去武汉当志愿者去。”
朱舜是科大讯飞的一位工程师小哥，聊天的时候就会觉得他特别“带劲儿”。
（科大讯飞智慧医疗集成与交付部产品运营朱舜）
2月12号，“智医助理电话机器人”在武汉上线———
“心里觉得终于可以做点事了，我们13号协助武汉政府部门整理了接近18万的居民信息，14号开始正式外呼。”
朱舜每天需要核对外呼的异常数据，然后反馈给武汉政府的工作人员。
我比较好奇，如果受访者不按照电话机器人的问题来回答呢？
例如它问姓名我答年龄。
朱小哥想了想，就举了个自己遇到过的案例。
“洪山区九峰街有位老爷爷，机器人问他体温，但老爷爷一直说自家的体温计坏了，老伴儿不舒服测不了体温，遇到这种情况后台就会记录下来，我们核查之后将这个信息反馈给政府那边的人。”
最后，社区人员当天将新的体温计送到老爷爷手上。
“就感觉，每天做的事真的能帮到灾区的人。”
但从理论上来说，根据人群和地区情况的不同，“智医助理电话机器人”会遇到很多状况，它能像人类一样随机应变吗？
朱小哥说：
“我们已经设计了60多个使用场景，从地域上分，你在广州、武汉或者合肥，问的问题会略有不同，从人群去分，去过武汉的、正在发烧的和一般人，问的问题也会不同，然后将问题排列组合。”
朱小哥跟我们说，这段时间和武汉东湖高新区大数据资源局的工作人员相处得很不错，还邀请他疫情结束后到武汉见面。
“因为新冠肺炎，你可能今天没症状，然后明天就发烧了，让社区工作者每天确认，那工作量不得哭死，需求量大的时候，我们在武汉地区一天外呼就能达到三四十万次。”
朱舜觉得最高兴的，还是拉数据的时候发现发热人数越来越少了。
（朱舜疫情结束之后的愿望）
“智医助理电话机器人”有一种很奇妙的能力，将那些素未谋面的人联系在了一起，向一个共同的目标共同努力。
最终就会有千万个像洪山区老爷爷那样，遇到困难感受到科技带来的温暖。
朱小哥加油啊，疫情结束之后一定要去一趟武汉。
“智医助理电话机器人”至今在全国30个省份，送出了3336万人次的随访，也送出3336万份的关心。
机器是冰冷的，但人工智能却有温度。
它代替了疲于奔命的基层员工，将他们的温暖问候，送给每一个受到疫情影响的人。
不仅是“智医助理电话机器人”，在这次战“疫”里，有无数AI发出自己的声音，和我们一起战斗着：
—您好，我是智医助理电话机器人，...
—您好，我是“讯录”，...
—您好，我是讯飞听见L1，...
—您好，我是讯飞翻译机，...
—您好，我是讯飞学习机，...
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—您好，我是科大讯飞，我早已做好准备。
我们公司做房产销售的，有几个新楼盘要开，想用电话机器人开发客户，打算选择小语机器人，不知道怎么样？
小语 电话机器人在房产领域的应用还挺多的吧，体验过他们房产 案例，感觉好像问什么问题都能回答得上来，打断回应都挺迅速，还挺智能的，特别是他们那个判定意向客户的，我觉得很准，用来做意向客户初筛很适用的，而且能省下不少人工成本。
电话机器人案例的介绍就聊到这里吧，感谢你花时间阅读本站内容，更多关于接电话的机器人、电话机器人案例的信息别忘了在本站进行查找喔。
