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本文目录一览:
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1、请问电信电话录音保存时间是多长?
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2、10086人工客服录音保存多久
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3、通信公司监听电话录音能保持多久
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4、电销智能外呼系统可以既自动拨号又手动拨号吗?
请问电信电话录音保存时间是多长?
您好外呼系统录音能永久保存吗,电信人工客服到录音外呼系统录音能永久保存吗,他们一般保存都是有时间限制的外呼系统录音能永久保存吗,在官方的录音一般是在15天之内吧。
10086人工客服录音保存多久
常规是系统自动半年。有特殊情况经有关部门提起需求(公安、检察院等)可以获取一年以上数据。
各省情况略有不同。若移动后台有人导出过相关录音,那可以无限期保留。
通信公司监听电话录音能保持多久
你好,我来回答一下这个问题。
通信公司监听电话录音能保持多久,看业务需求来设定保留时间,基本上都会在三个月以上,这个就要看是哪家运营商的录音系统了。
知识延伸:客服系统都有电话录音功能:
第一、所有通话有录音的情况下,客服人员就会很认真系统地为用户解答并解决问题,这是对服务质量的一个保障;同样录音提示音也可以迫使无理取闹的用户放弃对客服人员的骚扰,以提高系统的工作效率。
第二、录音记录也可以作为用户投诉时的一个依据,可以同时保障用户和客服的双方利益;
第三、录音系统都具备电话量和话务员统计功能,对于运营商的业绩和业务发展有很大的指引作用。
望采纳!
电销智能外呼系统可以既自动拨号又手动拨号吗?
当然可以的。一般外呼系统功能有这些:
一、客户数据管理
每一通电话的录音记录都是永久保存的,方便员工记录每个客户信息和二次跟进。
二、批量导入客户号码
不再需要员工一个一个的手动拨号,智能化与客户交流,员工真人录音,根据不同行业定制不同的话术,先进的语音识别技术实现人机无缝对答。
三、自动对客户意向进行分类
通过客户说出的关键词对客户进行意向分类,通话结束后立即把意向客户推送到员工微信上。
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