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本文目录一览：
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1、什么是CRM客户关系管理系统？CRM系统又有哪些功能呢？
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2、企友通外呼系统报价多少？
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3、外呼系统价格是多少？
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4、谁能介绍下CRM系统都包括那些主要功能啊？
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5、电销外呼系统可以使用多久？
什么是CRM客户关系管理系统？CRM系统又有哪些功能呢？
一个精良的CRM客户管理系统，它的功能往往会根据企业的需要来开拓的。CRM客户管理系统包含以下功能：
1、反省员工客户数、客户统统跟进记录等
CRM客户管理系统以客户为中心，可以或者反省到每个员工的客户数，和每个客户跟进的统统记录包含：跟进记录、客户资料、商机（每个客户的销售极端）、合同、邮件（邮件可合并）、联系关系到这个客户的任务安排、客户文件等。
CRM系统又有哪些功能呢？
2、员工多久没跟进的客户，有提醒功能
CRM客户管理系统有公海客户池，规则是：第一每个员工有最大跟进客户数，如名下只能保护100家；第二多久没跟进的可设置规则，没跟进记录可自动公开到公海客户池，第三得到客户需要拿一个客户交换。
3、反省每个员工工作量及销售合同统计等
CRM客户管理系统有统计分析：第一活动记录统计，可以或者随时电脑版、手机反省每个员工打了多少德律风、录音、拜访了多少客户、跟进多少客户、售后办事记录等等。第二有销售合同和商机统计；第三有客户本钱统计；第四有考勤统计;第五，工作报告统计。
4、快速反省客户跟进情况，提高办公效率
CRM客户管理系统可移动办公，有商务德律风，随时随地拨打德律风并且有录音统计、可签到拜访，并且有附近客户的功能（可搜附近拜访过的所有客户）
5、协同办公
CRM客户管理系统支持全免费的协同办公、考勤系统、内部即时通讯。
6、一个客户多个员工跟进办事
CRM客户管理系统支持客户转移、共享，只需要把客户共享给其余一个同事，即可反省客户跟进的统统相关记录
7、客户盘问、快速查找客户
CRM客户管理系统支持手机、电脑快速盘问客户全称、模糊搜索、手机等，同时也支持各种条件的遴选，支持自定义的表示或者隐藏字段CRM客户管理系统支持自定义字段和自定义标签，可以或者快速遴选出客户。
企友通外呼系统报价多少？
销售无忧是企友通专为各销售类从业人员设计的大数据智能营销系统。
“销售无忧电销CRM系统”系基于1.5亿企业大数据画像、搜索引擎技术、NLP自然语言、深度机器自学习等人工智能AI算法；实现长三角通信外呼系统报价表了AI智能文章编写、分布式媒体吸粉引擎、微信智能营销系统、智能外呼中心、智能语音机器人、智能客户推荐系统、社会化客户管理系统（SCRM）等数百项专业专利技术综合研发缔造的企业开源利器。
销售无忧的特点长三角通信外呼系统报价表：
1、随时随地管理您和客户资料，在线的方式，无须下载，无须安装，只要可以上网的地方，打开浏览器就可以使用，方便快捷。
2、客户资料永存保存，永不丢失，从来不再担心丢失客户资料。
3、方便快捷的多条件查询，快速的查询到所有的客户信息，不再为找某个信息去从杂乱无章的手写笔记本中去痛苦的查找。而且查询准确无误。
4、客户关系、客户分类、客户成熟度等等相关全自动管理。
5、客户联系跟进记录实时保存，实时记录，实时查询，自动提醒联系客户，全自动的管理您的客户日常联系与跟记，记录永久保存可查询。
6、客户投诉、销售机会、客户财务收支记录等功能。
7、完善的统计报表功能，业务状态一目了然。
作者：康乐记
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来源：知乎
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外呼系统价格是多少？
外呼系统的价格一般取决于提供的线路而定，越稳定越好的线路价格就越贵，建议你根据公司的报价选择最优的外呼系统。
谁能介绍下CRM系统都包括那些主要功能啊？
CRM系统是以客户为中心的专业软件，跟客户相关的功能有：日程管理、客户管理、服务管理、销售管理等，以客户为中心拓展的功能很多，不同软件功能的侧重点也不一样的。我用的速达CRM软件拓展功能有：进销存管理、费用管理、业绩目标、市场营销、报表、推广工具、呼叫中心、二次开发平台等多种功能。具体功能如下：
日程管理
1、支持日程安排，管理自己的时间安排，处理各类事务，并可按一定周期循环。
2、支持工作任务，安排本人或分配他人任务。
3、支持群发邮件、群发短信，维系客户关系。
4、支持发送即时信息，方便业务沟通，支持审批自动提醒。
客户管理
1、支持搜索并记录潜在客户信息，安排业务员根进，指定跟进期限，支持转换为客户查重合并等。
2、支持记录客户、联系人的相关信息，包括个人及家庭信息，上级和助理信息，将相关客户和联系人按上下级关系树状显示。
3、支持记录业务员与客户的联系记录，包括售前拓展、售中控制、售后回访与维系、客户购买信息等。
服务管理
1、支持个案，记录客户反馈的各类建议、问题、售后请求等方面个案信息，分配专人根进，及时处理。
2、支持解决方案，对客户反馈问题进行回复处理，记录处理方式，并作常规知识公开，便于遇到同类事务快速找到解决办法。
3、支持服务管理，记录产品售后相关服务情况，如服务时间、服务类型方式、状态、收费情况、客户满意度等。
市场营销
1、支持市场活动，记录企业各类营销活动，将市场活动从计划到结果全部体现。
2、支持业务机会，记录获取包括预计金额、产品等信息根据机会的阶段进行漏斗分析。
推广工具
1、支持邮件推广，批量添加和管理邮箱，支持批量群发邮件，增加业务机会。
2、支持短信推广，向全国范围内的手机用户发送短信，支持短信企业后缀，支持节庆短信。
采购管理
1、支持采购订单，记录与供应商或合作伙伴签订产品订购相关信息，支持查看收货和付款情况。
2、支持采购收货，按采购订单收货或对问题产品进行退货，兼容换货，支持供应商实物返利等特别事务，支持采购订单分次收货。
3、支持付款单，对外支付产品货款和其他款项，按采购订单分次付款，记录付款方式和付款账户以及收到的发票号等信息。
库存管理
1、记录采购收货之外的其他入库情况，如借入、归还、代保管、退回领用结余等。
2、记录销售发货之外的其他出库情况，如借出、还出、领作其他使用，售后领用等。
销售管理
1、支持销售报价，向客户传达已确定或待商定在一定有效期内的产品销售价格或服务价格信息，自动套用价格标准、客户价格、客户最近成交价。
2、支持销售合同，记载与客户签订销售合同的具体内容，可设置标准合同样式，可将条款作为附件。
3、支持销售发货，兼容销售退货、换货的处理，灵活处理商业折扣、返利等特别事务。
费用管理
1、按各级机构或个人制定一定期间内费用预算，可细化到具体业务，满足不同企业的预算要求。
2、根据企业的费用管理要求，对于临时开支、非常规开支、或即将开支的费用提前申请，便于业务安排。
3、支持活动经费、差旅费等业务开支预借、并可规定还款期限、跟踪归还或核销情况。
4、报销相关业务费用，可对照各级次的费用预算进行控制，兼容对照费用申请控制，可同步核销相关借款，补付或退还差额。
呼叫中心
1、支持呼叫管理、呼叫记录功能，支持呼叫弹屏，记录呼叫信息，录音等功能。
2、支持呼叫通信录，并与联系人关联，记录新客户联系信息。
开发平台
1、支持Builder开发平台，自定义单据布局、共享规则、字段验证规则、模块组成和导航界面 2、支持报表设计和增加自定义报表
3、支持按职务职位设置角色，划分职权，并将角色与操作员挂钩，进行上级角色可查看下级角色数据，同级之间回避的角色分配。
4、支持潜在客户生成客户、联系人的字段映射关系设置。
5、支持对新增潜在客户、客户、个案按自动分配规则分配跟进业务员。
报表
1、强大的报表功能，包括客户、市场活动、业务机会、进销存、预警报表等各种汇总及明细报表
2、提供企业在月度、季度、年度内各种经营活动的项目对比。
3、丰富直观的各种图形分析，柱状图、饼状图、曲线图、销售漏斗分析等。
4、灵活的过滤查询方案、统计分析、报表打印功能等。
移动应用
1、支持各类预警数据快速查看。
2、支持关键字段视图方式快捷查找潜在客户、客户、联系人等信息。
3、支持快捷创建潜在客户、客户、联系人信息及部分业务单据。
4、支持当天日程和任务快捷查询，也可支持全部查询。
5、支持业绩查询、合同进度、资金查询、销售查询及批量审批。
电销外呼系统可以使用多久？
功能的话，智能电销确实越来越先进了，早不是前几年的“人工智障”了，现在的智能电销机器人的语音交互，已经可以达到乱真的地步了，只要是比较好的厂商的产品，客户一般很难分辨出是机器人在和自己交谈。
一、专业的电销客户管理系统
客户资料通过Excel导入，海量存储；通过姓名、电话防止资料重复，有效防止撞单、丢单情况；对客户资料搜集、筛选、跟踪、维护进行全方位跟踪和管理，避免员工离职引发客户流失；客户资料拒绝篡改和删除； 强大的查询/报表统计功能，让管理者一目了然，轻松管理。
二、点击号码自动拨号
预览式外呼：销售人员预览用户资料后，点击该客户的电话号码呼叫该客户，系统自动拨号，节省拨号时间，降低销售人员工作量，每天的通话量提升1.3倍以上。
三、客户号码隐藏
可设置为隐藏客户号码中间的3位数字，系统可以正常拨号，不影响员工正常工作，又能保证公司资源不会流失，有效保护公司利益。
四、无效通话一键标记
客户正忙、客户无意向、空号、关停机，这些无效通话占有较大比例，电销系统的一键标记功能，大大提高了工作效率!电销无效通话占比高，无效沟通从拨打到转到下一个客户平均控制在15秒以内。
五、客户线索管理
哪里来的资源？都是谁跟进过？都联系的什么内容？历经几次报价？报价内容什么？销售过程全程记录，包括客户联系记录、通话记录和录音等，再也不会遗忘沟通细节。主管可以及时发现问题，监督整个销售过程，协助签单，提升销售业绩。
六、客户资料统计分析
这批客户资料，30%接不通，30%直接拒绝，10%详细沟通……是不是资料来源有问题？还能按联系日期、成交状态、通话结果、所属员工等生成图形和数据报表，准确评估电话营销效果。
费用方面：
智能外呼机器人的使用成本相较于人工低了许多，一个智能外呼机器人能够代替至少3名电销人员，而智能外呼机器人所需要的费用不过一个电销人员一个月的工资，且一次性购买后也不需要再次缴纳其他费用，也不用企业按月发工资、缴纳社保等，并且通过自动化、智能化降低了人工比例，控制了企业的人力、招聘、培训等成本。
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