外呼系统隐藏ip（外呼系统是干嘛的）

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本文目录一览：

• 1、外呼系统是什么?
• 2、okcc外呼系统可以查坐席ip地址吗
• 3、我们部门用了电销外呼系统，会不会泄露客户信息啊，怎样增强客户信息的保护呀？
• 4、95194065是什么电话
• 5、外呼系统是怎么用的？

外呼系统是指通过电脑自动往外拨打用户电话，将录制好的语音通过电脑播放给用户。它是基于CTI技术的现代客户服务中心系统不可或缺的一个组成部分。外呼分为两个阶段：外呼数据的获取以及外呼动作的发起。

预测型拨号

将整个过程自动化，计算机选择要拨的客户并开始拨号。所有无效的呼叫：如忙音、无应答、机器接听都将被跳过，不接通话务员。如果客户应答，呼叫将迅速转给一个话务员，如果因为某种原因：忙、无人接，呼叫无法送到话务员。就将号码放入一个新的联系名单等待合适的时间再拨。

预测拨出使用复杂的数学算法考虑多种因素，如可用的电话线路数、可用接线员数、无法接通期望座席的概率等。预测拨出发出的呼叫往往比话务员处理的要多，它为话务员节省了大量查号、拨号、等待震铃的时间，从而大大提高效率。

不可以。

okcc外呼系统由一批服务人员组成的服务机构，通常利用计算机通讯技术，处理来自企业、顾客的咨询需求，并不会查到ip地址。一般用到的场景有筛选客户、客户回访维护、产品推荐、企业维护等。

我们部门用了电销外呼系统，会不会泄露客户信息啊，怎样增强客户信息的保护呀？

其实您不需要过于担心这个问题外呼系统隐藏ip，大数据外呼系统隐藏ip的时代外呼系统隐藏ip了，个人隐私。。。。

这个都是有协议外呼系统隐藏ip的，外呼公司是不会泄露外呼系统隐藏ip的。请放心

95194065是骚扰电话，95开头的都是隐藏电话，这种隐藏号码的外呼系统目前不仅仅被运作在各类商务推广，也被广泛运用在各行各业，比如催收系统。

这类电话可能是从网页上知道的你的电话号码，于是对你进行骚扰，即使网页上你没有留下电话，也会通过技术手段获取到你的真实电话号码，并通过专业的外呼系统进行拨打，对你施行精准推广骚扰。

避免接到骚扰电话的方法：

1、拨打运营商客服电话开通防骚扰来电（高频防护），对高频电话自动进行屏蔽。

2、格式化手机，不下载来历不明的APP，APP要权限访问通讯录时提供空白通讯录（一般手机设置里都有），不提供真实手机通讯录。

3、不访问来历不明的网址，尤其是金融借贷、外呼系统、深水炸弹、项目推广等网页，都是收集信息的重灾区。

使用方法很简单，通过软件专用页面拨号，比如市面上常见的回呼系统，就是把打电话转为接电话，通过线路给业务和客户双方打电话，并且客户接到外显还是业务号码，客户还能回拨过来。

这样接通率和信任度都是没问题的，并且外显号码是正常的手机号，一个销售对应一个号码，客户可以回拨过来，接通率是目前最高的形式。

外呼系统线路除了外呼功能，也会附带有客户管理及跟进工单功能，导入的数据信息可设置隐私状态，隐藏号码，保证企业客户数据不流失，不外传，企业管理者的主账号都是可以直接看到的，针对于意向客户也会有跟进提醒，大大提高了成交率。

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