今天给各位分享开发外呼系统需要资质吗的知识,其中也会对外呼资质怎么办理进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注本站,现在开始吧!
本文目录一览:
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1、您好,请问移动外呼业务怎么承接?联系哪个部门?需要什么资质吗?麻烦您看见了回复一下,谢谢
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2、申办呼叫中心资质,公司需准备什么
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3、外呼系统怎么办理?
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4、成立呼叫中心公司需要哪些手续
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5、我想办个小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些条件
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6、呼叫中心需要哪些资质?
您好,请问移动外呼业务怎么承接?联系哪个部门?需要什么资质吗?麻烦您看见了回复一下,谢谢
中国移动采购与招标网 在线服务众包平台呼入支撑方引入要求
(1)全国范围内呼叫中心业务经营许可证、互联网信息服务业务经营许可证、人力资源服务许可证、劳务派遣许可证中一项或多项许可证;
(2)互联网信息服务业务经营许可证,其注册客服类会员人数不少于500人;
(3)人力资源许可证或劳务派遣许可证,其派遣劳务员工人数应不少于2000人;
注:提供以上资质中的其中之一即可,常用的资质为“全国范围内呼叫中心业务经营许可证”
服务支撑方必须是在中华人民共和国境内注册的公司,具有独立法人资格,且年检合格;
近1年经会计师事务所审计的财务报表,没有处于被责令停业,财产被接管、冻结,破产状态;
具有增值税一般纳税人资质的应答人,应提供税务登记证复印件,正本备查,并承诺在合同执行中提供增值税专用发票,增值税税率为6%;
企业信誉良好,近3年中无国家相关主管部门开具的罚单、相应处罚或仲裁情况,没有骗取中标和严重违约及项目质量问题和未发生过泄露客户信息事件;
遵守国家法律、法规,具备良好商业信誉,未涉嫌商业贿赂、不正当竞争等违法违纪行为;
营业执照中具备第二类增值电信业务中的呼叫中心业务营业资质,可开具在线公司要求的电信服务科目的增值税专用发票,确保支撑方引入后可根据总部要求开票结算。
服务支撑方需具备不少于50个坐席数量;单座席面积大于等于2.5平方米,工作区噪音控制在50分贝以下;现场需具备消防基础设施要求;网络设备需符合基本要求,具备稳定的互联网条件,单设备台席带宽不低于2兆;服务支撑方生产现场需安装电子巡店设备,需提供相应承诺书。
根据业务需求配备相应的管理人员;承诺其非呼入业务生产规模不低于50人,并承诺提供20人应急支撑团队,可供平台随时调取支撑应急项目。
申办呼叫中心资质,公司需准备什么
呼叫中心资质分为全网和地网,全网在国家工信部办理,地网在省通信管理局办理;
企业办理呼叫中心许可证需要具备有以下条件:
1、经营者依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉和能力;
6、最近三年内未发生过重大违法行为。
呼叫中心许可证办理需要材料:
1、公司的企业法人营业执照副本原件及复印件;
2、公司章程(加盖工商局档案查询章原件);
3、完整详细的股权结构图(法人签字并公司盖章);公司股东为自然人,需提交其身份证复印件;公司股东为企业法人,需提交其企业法人营业执照复印件和公司章程(加盖工商局档案查询章原件);
4、已设立分公司营业执照复印件,或控股子公司营业执照复印件和控股子公司公司章程复印件;
5、一年内新设立的公司需提交会计师事务所出具的验资报告原件;设立一年以上的公司需提交会计师事务所出具的近期(一年内)审计报告;
6、公司主要管理、技术人员的清单列表(含姓名、职务、学历、联系方式等),以及身份证复印件和相关资历证明复印件;
7、房屋租赁协议或其办公场地证明复印件;
8、公司为员工所上的社保证明(应加盖社保机构红章);
9、员工的劳动合同原件(提交材料时携带,核验后当场退还);
10、不利用呼叫中心平台开展声讯、VOIP等未经许可业务的承诺书(无模板,法人签字、公司盖章)。
外呼系统怎么办理?
电话外呼系统办理流程开发外呼系统需要资质吗:
1、对客户进行电话外呼系统需求调研开发外呼系统需要资质吗:需求坐席数量、功能要求、建设形式(租用/自建)等
2、简呼销售、技术人员给出价格方案、系统建设方案。与客户进行沟通开发外呼系统需要资质吗,确定实施方案。
3、对有需要试用的客户开发外呼系统需要资质吗,进行7天免费试用,满意即可签订合约正式安装。
4、确定安装方案后,准备好所需设备(电话外呼系统租用形式的客户,硬件需要网关、话机,自建呼叫中心需要网关、服务器、耳麦、普通话机),上门安装调试,现场培训指导。
5、安装完成后,客户正式使用,如遇到任何问题,欢迎咨询简呼相关服务人员进行上门或远程解决。
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成立呼叫中心公司需要哪些手续
需要办理有限公司营业执照,呼叫中心许可证。
呼叫中心许可证是第二类增值电信业务经营许可证中关于呼叫中心业务的资质许可证。呼叫中心号码分为全国的和地方的两种类型,全网呼叫中心的就是95开头的号码,地网呼叫中心的就是96开头的号码,呼叫中心许可证每年都需要进行年检。
呼叫中心许可证可分为全网呼叫中心许可证跟地网呼叫中心许可证。
全网呼叫许可证
全网呼叫中心指的是可以针对全国使用的呼叫中心许可证,呼叫中心是可以有很多种划分的,包括了按照规模划分、按照技术划分、按照用途划分等等。呼叫中心电信业务经营许可证按照许可范围的不同也可以分为全网呼叫中心电信业务经营许可证和地网呼叫中心电信业务经营许可证。全网呼叫中心电信业务经营许可证需要经过国家工信部的审批,持有全网呼叫中心电信业务经营许可证,企业理论上是可以在全国的范围内开展业务的。而地网呼叫中心电信业务经营许可证则是需要经过省市的通信管理局的审批,企业办理了地网呼叫中心电信业务经营许可证,就可以在全省的范围内开展呼叫中心业务。
地网呼叫许可证
地网呼叫中心指的是针对一个省运营的呼叫中心业务,如果大于一个省,都要申请全网呼叫中心业务。
申请材料
1、申请呼叫中心经营许可证的公司开出的单位介绍信
2、总公司企业法人营业执照
3、分公司营业执照
4、验资报告。
5、法人、股东身份证复印件
6、公司机构设置及其职能,主要技术人员及管理人员情况。
7、技术人员和管理人员不少于10人。
8、申请呼叫中心经营许可证材料
9、证明公司信誉的相关材料
申请条件
1、经营者为依法设立的公司;
2、有与开展经营活动相适应的资金(在省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为100万元人民币;在全国或跨省、自治区、直辖市范围内经营的,其注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;
3、有可行性研究报告和相关技术方案;
4、有必要的场地和设施;
5、有为用户提供长期服务的信誉或者能力;
有限责任公司营业执照办理流程:
一、办理依据
《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国公司登记管理条例》
二、办理需提交材料
1、公司法定代表人签署的《公司设立登记申请书》;
2、全体股东签署的《指定代表或者共同委托代理人的证明》及指定代表或委托代理人的身份证件复印件;
应标明指定代表或者共同委托代理人的办理事项、权限、授权期限。
3、全体股东签署的公司章程;
4、股东的主体资格证明或者自然人身份证件复印件;
股东为企业的,提交营业执照副本复印件;股东为事业法人的,提交事业法人登记证书复印件;股东为社团法人的,提交社团法人登记证复印件;股东为民办非企业单位的,提交民办非企业单位证书复印件;股东为自然人的,提交身份证件复印件;其他股东提交有关法律法规规定的资格证明。
5、股东首次出资是非货币财产的,提交已办理财产权转移手续的证明文件;
6、董事、监事和经理的任职文件及身份证件复印件;
依据《公司法》和公司章程的有关规定,提交股东会决议、董事会决议或其他相关材料。股东会决议由股东签署,董事会决议由董事签字。
7、法定代表人任职文件及身份证件复印件;
根据《公司法》和公司章程的有关规定,提交股东会决议、董事会决议或其他相关材料。股东会决议由股东签署,董事会决议由董事签字。
8、住所使用证明;
自有房产提交房屋产权证复印件;租赁房屋提交租赁协议复印件以及出租方的房屋产权证复印件。有关房屋未取得房屋产权证的,属城镇房屋的,提交房地产管理部门的证明或者竣工验收证明、购房合同及房屋销售许可证复印件;属非城镇房屋的,提交当地政府规定的相关证明。出租方为宾馆、饭店的,提交宾馆、饭店的营业执照复印件。使用军队房产作为住所的,提交《军队房地产租赁许可证》复印件。
将住宅改变为经营性用房的,属城镇房屋的,还应提交《登记附表-住所(经营场所)登记表》及所在地居民委员会(或业主委员会)出具的有利害关系的业主同意将住宅改变为经营性用房的证明文件;属非城镇房屋的,提交当地政府规定的相关证明。
9、《企业名称预先核准通知书》;
10、法律、行政法规和国务院决定规定设立有限责任公司必须报经批准的,提交有关的批准文件或者许可证书复印件;
11、公司申请登记的经营范围中有食品生产项目,提交市质量监督管理局核发《食品生产许可证》复印件。
注:
1、提交的申请书与其它申请材料应当使用A4型纸。
2、以上各项未注明提交复印件的,应当提交原件;提交复印件的,应当注明“与原件一致”并由股东签署,或者由其指定的代表或委托的代理人加盖公章或签字。
3、以上涉及股东签署的,自然人股东由本人签字;自然人以外的股东加盖公章。
4、根据法定条件和程序,需要对申请材料的实质内容进行核实的,依法进行核实。
三、办理程序
申请——受理——审核——决定
四、办理期限
对申请材料齐全,符合法定形式的,自收到《受理通知书》之日起三个工作日领取营业执照。
五、收费
免收费
我想办个小型的呼叫中心,承包外呼,需要哪些条件
你说的办个小型呼叫中心来承包外呼业务,应该是坐席外包吧。需要以下条件:
1、经营者为公司,注册资本省内不低于100W,全国区域不低于1000W;
2、有固定的办公场所及坐席、话务员及管理人员、呼叫中心系统平台设备;
3、需要取得呼叫中心许可证-《增值电信业务经营许可证-国内呼叫中心业务》。
呼叫中心需要哪些资质?
1、呼叫中心许可证(第二类增值电信业务经营许可证)开发外呼系统需要资质吗;
2、营业执照(经营范围是否有增值电信业务经营许可证);
以上资质只有齐全才有资格称之为靠谱的呼叫中心外包服务商开发外呼系统需要资质吗,在这里给大家普及一下呼叫中心许可证开发外呼系统需要资质吗,可能很多人还不知道呼叫中心许可证分为全网和地网。
其中全网呼叫中心是以95开头的号码,审批部门是在国家工信部,而地网呼叫中心是以96开头的号码,审批部门则是在各省、自治区和直辖市的通信管理局。
呼叫中心许可证申请条件
1)经营者为依法设立的公司;
2)有与开展经营活动相适应的资金(地网呼叫中心注册资本最低限额为100万元人民币;全网呼叫中心注册资本最低限额为1000万元人民币)和专业人员;
3)有可行性研究报告和相关技术方案;
4)有固定的场地和软硬件设备;
5)有为用户提供长期服务的信誉或者能力。
关于开发外呼系统需要资质吗和外呼资质怎么办理的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站。