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打电话的机器人俗称“电话机器人”，是一款经过精准言语渠道，群呼潜在客户集体，并模仿出售专员交流进行信息挑选的人工智能语音机器人。
电话机器人在一般呼叫体系基础上加入了自然言语处理、语音辨认、词义了解等多项人工智能技术，经过智能外呼，自动应对来代帮人工接打电话，到达挑选意向客户、锁定目标客户、精准客户分类等等营销服务意图，进步客户体会、进步营销功率、优化运营本钱、助力企业降本增效。
什么是AI电话接听机器人？
“沃助理-智能应对PLUS”是一款能代接电话帮人请接电话机器人的产品帮人请接电话机器人，当帮人请接电话机器人你手机没信号帮人请接电话机器人，关机，无人接听，或遇忙挂断时，由AI机器人帮你进行代接，并将代接帮人请接电话机器人的通话录音及转译文字发给你收听检查。
智能客服机器人是什么人工智能技术在在线客服中帮人请接电话机器人的使用帮人请接电话机器人，用知识库建造和自动应对等形式帮人请接电话机器人，替代一部分人工帮人请接电话机器人的作业
电话机器人是什么？电话机器人也叫智能语音机器人，能够用于许多不同场景。
告诉类型语音机器人：比方金融客户告诉缴费，运营商激活告诉，活动告诉，教育客户开课告诉，退费告诉，医疗客户满意度回访，术后提示等
售后类型语音机器人：全天24小时招待客户电话，分管顶峰客户压力，防止客户丢失，以及进步客户满意度等等
训练/质检语音机器人：机器人跟进辨认图谱对人工坐席进行训练和查核，包含模仿客户与坐席进行对话，并对坐席招待话术进行科学客观点评，一起，机器人能够对坐席的语音和文字招待内容进行全量质检。
智能语音客服机器人能够协助企业降低本钱，进步功率，削减投诉，处理客户问题，所以远景仍是很宽广的。
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