关于电话机器人的专利（机器人申请专利）

本篇文章给咱们谈谈关于电话机器人的专利，以及机器人申请专利对应的知识点，期望对各位有所协助，不要忘了保藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、有哪些职业适用于电话机器人，其间有没有标杆事例？
• 2、那么多电话机器人,咱们怎样测验谁家的好？
• 3、做电话机器人的那么多，哪家更好呢？
• 4、电话机器人有什么用?
• 5、关于智能电话机器人,你了解的有多少？
• 6、查找一个关于“机器人”的专利，写出专利称号，专利号、专利权人、IPC号

选用王小川关于电话机器人的专利的话说：未来被人工智能代替的作业，都是些没有创造性的活儿。也便是说假如你的作业性质契合以下特征，那么，你被机器人代替的或许性十分大：

1. 许多的重复性劳作，每天上班无需过脑，手熟即可

2. 无需天分，经由练习即可把握的技能

3. 作业空间狭小，坐在格子间里，不闻天下事。

无独有偶，这三点，恰恰即全面又精准地掩盖关于电话机器人的专利了电销坐席人员的作业性质。

警报拉响关于电话机器人的专利！人工智能敏捷来袭，关乎到每个人

在关于电话机器人的专利我国，电话出售职业是典型的人力密集型职业，恰恰也是人工智能最有或许代替而且推翻的工种。传统电话出售职业存在许多庸俗的重复性劳作，而跟着人口盈利消失，国民GDP的增加，随之人力本钱也越来越高。关于企业办理者而言，减员增效变成了企业的中心诉求。

在传统的电话营销场景中，人工坐席依然是外呼事务履行的主力军。但即使是大型呼叫中心在面临海量的客户头绪、高强度的出售压力、重复的作业内容时，人工坐席在外呼作业时存在的许多问题开端逐步露出出来。

在求过于供的电销职业，底层坐席人员活动较大，优质人才流失严峻，导致人力资源的本钱不断攀升；

跟着市场竞争越来越大产品同质化越来越严峻，训练出合格出售的本钱越来越大；

人员服务认识差异化较大，难以统一规范满意一切客群需求；

在海量公海资源选择意向客户仍旧耗时耗力，作业功率低下；

许多庸俗且单一的重复作业，占用了人工坐席更多精力。客户跟进不及时，作用欠好，导致客户流失率高；

企业电销运营本钱跟着最低工资规范、场所租金、社保等要素越来越高。

现在已是“未来”，敞开电销2.0年代

度言软件自主研制的智能电话机器人，可以仿照出售精英的话术与客户互动，专业配音员录音，全程全真体会，支撑客户自行配音上传。度言独家白盒话术装备技能，即改即收效。CRM渠道，客户头绪自动分级、自动选择，潜在客户与无效客户可按等级区别，精准锁定目标客户。

电话机器人，不受心情影响，高质量高功率触达客户，度言智能电话机器人可以彻底代替根底出售，完结客户前期意向选择作业，支撑一键转接至人工坐席，杂乱问题仍是交给真人答复，真实协助企业做到降本增效。

以下是电销机器人选型关于电话机器人的专利的10个重要规范关于电话机器人的专利：

1.语音辨认

要想外呼机器人可以精确回应客户关于电话机器人的专利，首要需求将客户关于电话机器人的专利的语音精确地转化成文字关于电话机器人的专利，因而，语音辨认（ASR）精确率是外呼机器人选型的根本目标。

现在市面上大部分的外呼机器人厂家都运用第三方的语音辨认引擎，比方科大讯飞和BAT，只需像客知音、捷通华声和灵伴等寥寥几家企业成功开发了自己的ASR引擎.

但自主研制的语音辨认引擎可以依据客户详细需求，供给范畴优化的服务，优化后精确率会比通用语音辨认引擎更高，合适预算足够的大客户。

2.语意了解

有了文字之后，下一步机器人要做的作业便是精确判别出一句话里边客户的目的，这就需求用到语义了解技能了。

今日绝大部分的外呼机器人都是经过检测要害词的办法来进行对话操控。这是一种最根底和最简略的办法，在实践运用中会发生许多问题。比方说把“不可”设为用户表达否定意思的要害词的话，“也不是不可”就会发生了解过错。

正则表达式则更为高档，它可以拟定更细更灵敏的规矩，比方可以设定“不可”这个词只需在句首呈现的时分才表明否定。

还有少部分公司会运用机器学习技能来做对话剖析，长时间来看这种办法作用最好。尽管现在人和人之间相同论题的对话数据太少，许多的标示和专业建模导致本钱太高，但这是外呼机器人厂家未来语义了解技能发展的大趋势。

3.对话推迟

人和人之间的对话推迟一般在1-1.5秒之间，太慢或许太快都会让人觉得别扭。

在选购机器人时，除了需求留心对话是否有显着的推迟，还可以试着说一段长语句，看看体系的处理时间是否依然在合理的范围内。

4.支撑打断

机器人说话的时分，被人打断是很常见的现象。许多收购方因为缺少相关的产品经历，常常会把话术规划的特别长，逻辑也不行明晰，这样客户的打断率就更高了。时间名贵，假如外呼机器人不能直接跳到客户感兴趣的内容的话，被直接挂断是无法防止的了。

客户在进行产品测验中，可以模仿实践打断场景，辨别机器人反响作用。

5.线路安稳

许多客户自己没有固定的电话线路，需求外呼机器人的厂家供给，这个时分号码的质量便是影响接通率的重要要素了。

质量差的号码或许会被客户手机上的APP阻拦，也有或许被通讯运营商阻拦，无法触达终究的用户。

需求外呼机器人供给线路的客户可以在测验阶段计算一下各家线路的接通率，上线之后依然继续坚持重视，假如有下降的状况赶快联络供货商替换线路。

6.页面交互

具有便利高效的用户交互页面也是选择外呼机器人的规范之一。

收购方可以调查比对UI界面是否简洁明了，便利操作；

是否可以便利高效地进行话术办理；

是否供给CRM全途径出售办理以及CRM数据可视化作用；

是否可以便利地办理外呼使命，检查报表和每一通的对话记载。

7.问题学习

不论供货商在项目发动前花多大的价值去规划规矩或许建模，在实践运用中，总会遇到无法有用辨认客户目的的状况。

因而，收购方须留心体系是否支撑人工或许自动地从问题中学习，这样才干不断迭代，进步体系的精确率。

8.意向评级

外呼机器人的意向判别能力（对通话内容实时剖析，标示客户特征信息并依据客户意向强弱进行智能分类）也是进步作业功率和出售作用的要害节点。

在营销类电话中，自动进行客户意向评级可以从电话中过滤出高意向的客户。一般是依据在挂断时分，对话的地点阶段来判别，愈加杂乱的状况也包含辨认客户画像信息，考虑到上下文，特别是客户的答复内容来综合性的剖析。

9.语音组成

现在在动态内容生成方面，首要有两种做法。

一种是录音拼接，行将部分录好的词句拼接起来，但这种办法体会很差，听上去生硬死板，人们一会儿就能知道是机读的，然后会发生抵触心情。

另一种办法是语音组成。现在因为技能和本钱上的问题，语音组成还无法做到全部内容动态组成，能骗过人耳的状况（Google新出的demo也仅仅从千万通电话中跳出一通表现最好的，不能代表平均水平）。

别的，现在语音组成还不能做到恣意改动音色，这或许会形成说话人音色前后不一致的状况。

10.话术优化

许多收购方没有外呼机器人的产品运用经历，疏忽了语音对话和文字谈天机器人之间的不同，话术常常没有要点，过于冗长，客户因而简单失掉耐性，在要点出售话术呈现前就挂断电话。

而不恰当的话术规划给电销作用带来的负面影响往往不易被发觉，浪费了时间和资源不说，更严峻的是或许会给潜在客户留下坏形象而失掉往后的协作时机

因而，选择可以供给相应的话术优化计划的服务商，必定会给企业带来许多技能之外的价值!

外呼机器人是一种终极的产品形状，对话体系是人工智能皇冠上的明珠，表现了人类的终极才智。尽管职业现在在起步阶段，但也已经有了较为老练的产品。

例如客知音，他具有自主研制的语音辨认引擎，外呼机器人已被多家呼叫中心体系选用，也被评为2018年“呼叫中心职业十大引荐品牌”之一。

市面上出产智能电话机器人关于电话机器人的专利的有许多关于电话机器人的专利，各有各的特色，建议您多比较，现在市面上比较常见的是容联的智能电话机器人。

电话机器人是企业用来联络房产，金融，网店等职业的客户的，首要担任电话出售。可是假如让一个人每天重复打上300通电话，不管遇到什么状况都要保证满腔的热心，好像有点困难，可是机器人就彻底没有问题，只需给它设定程序，它就可以连轴作业，然后减轻了人类的担负。作业功率也得到了进步。

有相关需求的可以咨询容联。北京容联易通讯息技能有限公司（简称容联），国家高新技能企业，专业的智能通讯云服务商。容联总部坐落北京，在上海、广州、深圳、武汉、成都、杭州、贵阳、东京等地设有分支机构。现在具有职工超越1000人。具有专利申请数十项、软著数百件，经过软件CMMI5认证。

电话机器人仍是十分不错关于电话机器人的专利的关于电话机器人的专利，它能协助企业提高40%关于电话机器人的专利的人员办理功率，节约30%的人工本钱，提高50%的客服质量。详细您可咨询下语音机器人厂商，比方容联、七陌等。

电话机器人就可以自动地外呼客户。自动选择客户的意向，和客户进行无障碍的语音交流。一起将客户的信息进行记载。在很大程度上进步了作业质量和功率。电话机器人在很大程度上帮企业处理了人工本钱的问题。

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关于智能电话机器人,你了解的有多少？

智能AI机器人省时、省钱、省心、更安全。

电销职业急需一款可以处理电销痛点，代替电销人员，下降企业运营本钱的机器人。由成都方大科技有限公司出品的智能AI语音机器人，不只可以更优异地完结电话出售作业，还能大大节约企业人员办理本钱，根绝企业资源外泄的危险。

电话营销作为一门交流艺术，作业人员的口气、交流办法以及对事务把握的熟练程度都会影响到出售成绩。有了智能机器人，这些都不是问题。

电话机器人可以时间坚持统一规范、热心礼貌的交流办法，对客户关于事务的咨询报以100%正确的解说。能与客户多轮互动，能发掘客户的需求，客户回绝能拯救，客户有意向能订立。

在安全方面，也会肯定忠实于企业。有阿里云的多年信息安全危险管控来保证云服务安全，技能人员全天在线全面监测体系的缝隙修正安全及病毒防护。与三大运营商进行着长时间安稳的协作，可以真实的保证通讯安全和质量安全。

太多啦，三千多条 /TBODY序号申请号 专利称号 1 01802695.8 信息处理设备、信息处理办法 、和机器人设备 2 01128568.0 绷簧蠕行管道机器人 3 02137378.7 安全运钞机器人 4 02137380.9 热交换器承压管道检测机器人的移动设备 5 02135092.2 医用微机器人自润滑新式轮式驱动办法 6 01130910.5 反螺旋双驱异形机器人 7 01130911.3 可攀船水陆两栖机器人 8 01130912.1 一种防倾覆两栖机器人 9 01805947.3 腿式移动机器人、操控机器人的办法、机器人的脚部结构、和机器人的可移动腿部单元 10 99810360.8 用于装卸微电子工件的机器人 11 02139286.2 多足步行机器人及其操控设备 12 01128916.3 新式混联微动机器人 13 02138700.1 6自由度通用型异构式机器人手控器 14 02153490.X 机器人拟人多指手设备 15 02143451.4 机器人游戏体系 16 02145863.4 多关节工业机器人 17 02145753.0 机器人用外皮粘附结构及具有该结构的机器人 18 02117805.4 用于智能卡快速原型化与制作的集成CAD与机器人体系 19 01136768.7 大楼环保清洗机器人操控办法以及选用所述办法的机器人 20 02148498.8 异构式机器人手控器手部滚动设备

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关于关于电话机器人的专利和机器人申请专利的介绍到此就完毕了，不知道你从中找到你需求的信息了吗 ？假如你还想了解更多这方面的信息，记住保藏重视本站。