引发电商电话机器人了人们对人工智能电商电话机器人的一系列思考电商电话机器人，人工智能火爆之后。其中“什么职业最容易被人工智能取代”未来XX年电商电话机器人，可能被人工智能取代的十大职业”之类的文章屡见不鲜。李开复也公开表明“人工智能将取代50%工作”人工智能是一把双刃剑，推动社会进步方面人工智能有着不可替代的作用，但是对于激进岗位的冲击也是不容忽视的不只是个人要做好应对的准备，企业也要有所准备。第四次工业革命》一书中，提到牛津大学两位经济学家和机器学习专家对职业的自动化风险所做的调查，量化电商电话机器人了技术创新对失业的潜在影响，并根据自动化发生的概率，对702个职业进行了排名，其中电话销售员以0.99满分1高居自动化风险最高的职业榜首，这表明企业的销售环节被人工智能取代的风险最大。
李开复曾经提到过B2B1.0时代的典型代表如阿里的1688慧聪网等B2B电商网站，ToB企业获取客户少不了电话销售这种方式。电话销售人员占50%以上。但是随着用人本钱的增加，中国市场人口红利的消失殆尽，越来越多的数据标明，人会越来越贵。企业雇佣电话销售人员就成为一个不太明智的决定，企业非核心业务外包的发展趋势下，电话销售外包成为toB企业降低人力本钱的绝佳选择，尤其是外包给人工智能化的电销团队。这一趋势下，市场上出现了大量的电话销售外包业务，而尚维一芯的电话销售外包服务结合了人工智能技术，为toB企业提供人工智能化的电销外包服务，利用人工智能+大数据发现潜在客户线索，并采用人+平台的创新服务模式为企业输出销售机会。那尚维一芯的电话销售又能为企业带来哪些益处呢？提高效率。保守的电话销售通过网页搜索、工商查询、发布论坛信息或朋友交换等方法获取到客户线索，这个过程会花费销售大量的时间精力。人工智能的协助下，通过大数据技术，可以主动挖掘、筛选、补全全网企业信息建立庞大的数据储藏。
不只如此，利用机器学习技术，通过分析学习企业的销售行为，自动建立企业客户画像模型，从海量数据中为企业推荐匹配出相似的客户线索，不再需要销售自己人工判断线索是否匹配，人工智能就可以为企业提供源源不时的销售机会，为企业完成找客户、筛选客户的环节。节约本钱。随着BA T流量的垄断，客户获取的利息已经非常高，而且还在继续增长。但是人工智能的加入让企业的获客利息大大降低。企业电话销售外包也可以简化企业的业务运营，降低企业的运营本钱。达成效果。外包电销将找客户、确认意向这一需要销售投入大量精力的行为协助企业完成，直接将有潜在意向的客户线索推荐给企业，企业销售直接跟进，将全部精力放在成交环节，大大提高了成单率。
