由于电销工作的特殊性电话机器人对销售有必要吗,电销员们每天都要给形形色色的陌生人打电话寻找业务、沟通业务。不仅每天几百通的电话拨打量,每个月的业务压力需要勇敢的承担,遇到素质不佳的客户,被刁难谩骂也要承受。
从事电话销售的人都知道,每天至少100-200通电话要拨打,下班后不但嗓子感到难受,更是感觉已经把一辈子的话都说完了,下班只想沉默,甚至连接听电话都有了职业病。
做电销员,不仅要话术专业,还要学会对声音的控制,甚至态度、情绪都要保持礼貌和气。这样的一天下来,实在是身心俱疲。
怎样做才能让人工电销不用承受这样大的压力,让工作效率更好,业绩有所提高呢?
人工智能+电销成了攻克这些难关的制胜法宝。
硅语电话机器人应用语音识别、语义理解、语音合成等多种人工智能技术,代替人工坐席实现主动拨打电话,与客户进行多轮对话并智能应答,每通电话都可以在后台以文字或语音的形式查看,按照客户的意向程度进行A-F分类。
使用硅语之后,工作效率可提升4-5倍,成本降低一半以上,绝对堪称“电销神器”。如今,在电销行业已经有太多的人工坐席被硅语替代,随着社会的发展,会有越来越多的企业将会选择智能电话机器人来协助企业进行电销,增加销售业绩。
硅语电话机器人通过分担人工坐席的工作、记录客户意向、统计数据,让更多的坐席得以解放,可以把更多的时间放在更深刻更高级的工作中,让人回归人的价值。随着人工智能的不断进步,未来会有更多的智能产品围绕在电话机器人对销售有必要吗我们身边,这样的智能世界,你期待吗?
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