电话销售现在电话营销都是机器人,在很多人眼中或许就是一个靠接打电话来服务客户现在电话营销都是机器人的普通销售员,是一个只要懂得话术现在电话营销都是机器人的人就可以胜任的岗位,偶尔受气情绪上被影响也无伤大雅,毕竟这项工作,简单又轻松。
其实不然,电话销售确实是在电话中为客户提供服务,也会受到一些不公平的待遇,但是电销这个岗位却不是人人都能胜任的,并没有想象中那么简单和轻松。
从事电话销售的人都知道,每天至少要拨打100-200通电话,下班后不但嗓子感到不适,更是把一辈子的话都说完现在电话营销都是机器人了,下班只想沉默,甚至连接电话都有了职业病。做电销员,不仅要话术专业,还要学会对声音的控制,甚至态度、情绪都要保持礼貌和气。这样的一天下来,实在是身心俱疲。
当企业雇佣了一批新型电销员工之后,突然发现曾经对人工坐席那些不友好的问题全部迎刃而解。硅语电话机器人100%真人语音通话,专业话术堪比电销精英,最重要的是她们不会出现口误和信息遗漏等问题,甚至还能时刻保持热情饱满的状态接听每一通电话。
硅语AI电话机器人的核心功能可以用“四个自动”来说明:
自动拨打:号码一键导入,自由控制拨打时间
自动记录:对通话内容实现全录音,并且语音、文字随时可查
自动应答:识别人类语音,模拟真人自动应答
自动分类:对客户意向自动分析分类,目标客户精准锁定
雇佣硅语电话机器人,可以帮助企业解决很多问题,甚至可以让人工坐席有更多时间投入到意向客户的跟进中,很大程度上减少了人工坐席的工作量,提高工作效率和质量。
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