电话营销作为一种能够帮助企业获取更多利润的营销模式，正在越来越多地为众多企业所采用。随着科技的发展，越来越多的企业陆续选择了智能语音电话机器人来代替传统电话营销，为什么呢？
人员流动大
电话营销是一个压力非常大的职业，所以员工离职率非常高；新员工培养难度大，老员工又不好维护，随时面临着员工离职压力。员工离职后又需要招聘新员工，又得重新培养，既费人力又费财力。
固定成本高
不管销售员是否有业绩，每天固定要支出很多成本，比如基本工资、员工社保、电话费、房租费、物业费等等，每天老板要花费这么多成本来保证公司的基本运行。
客户难寻找
电话营销主要就是通过电话沟通寻找意向客户，实际有效的电话非常少，打了100个电话，往往90%以上都是无效电话，停机、关机、拒绝、被骂等等，人工一个正常的员工每天接触这样的拒绝，都会产生一定的情绪，甚至考虑离职。
无法标准化
在家里，无规矩不成方圆；在行业，无标准不成系统。大公司往往都会有一套严格的标准化流程，来指导每个岗位的新员工快速了解并完成工作。而在电话销售过程中，并没有标准化的流程，全凭销售员自己的经验去执行。
效率低效化
任何一个企业，任何一家公司，都讲究效率，如何提高效率是每个老板一直追求的目标，效率提高了，业绩自然就上去了。电话营销最基本的一个指标是电话呼出量，先不考虑电话营销的转化率，前提每天必须有大量的呼出量，才能转化出更多有效的客户。电话销售员每天工作8个小时，除去喝水、抽烟、刷微信、逛淘宝，实际拨打电话时间只剩一半。
