【400电话接听和外呼都能实现吗】生活中，我们会经常发现一些企业在宣传中使用的都是400号码，而且也会经常接到一些400来电，自觉地，我们会认为400电话和普通电话一样，可以正常的接听和外呼，实则不然。
400电话是一个虚拟号码，无法直接接听，需要通过绑定手机或固话来实现接听，绑定的号码不限，支持多个号码同时接入，具有不占线的优势，这也是比较吸引企业的地方。400电话有很多转接方式，分时、分区转接，顺序接听，随机接听等等，企业可以根据实际情况自行设置，对企业服务的提升有很大帮助。
400电话主要用于接听，需要注意的是，大部分400号码都是无法外呼的，很多企业在办理400电话的时候，被告知可以实现外呼，都是通过办理呼叫中心业务来实现的，而且外显也是虚拟固话或手机号码，无法显示400号码。因此，生活中，我们会接到很多400来电，很多都是一些营销或诈骗电话，主要是骗取我们的信任，需要多加注意，防止被骗。
总的来说，我们在购买咨询的时候，拨打400电话是比较安全的，但如果接到400来电，就需要提高自我防范意识。
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