说道400电话，很多人也许都不会陌生，日常消费咨询中，都会或多或少地遇到，在很多人看来，400电话也就是企业或商家的客服电话，与普通的电话并无多大区别，实际上，400电话是一个虚拟号码，其功能众多，被广泛应用到各行业的企业发展中。
1、400电话支持手机、固话、小灵通等多种接入方式，而且在国内任何地方拨打400电话，无需添加区号，并按照所在城市的市话费进行扣费，不会产生长途费用。企业接听也无需长途费用，资费与所选套餐的价格有关。
2、号码终身不变，企业在开通400电话后，号码即企业，不管是员工离职还是企业搬家等，只需要更改绑定的号码即可。可以防止老用户的流失。
3、不同的功能给企业带来不同的发展优势，400电话功能很多，对于企业形象的树立，业务的增加，服务的提升等都有着很大的帮助，而且还能提升企业的办公效率。
由此可以看出，400电话不仅是一个客服电话，更是助力企业发展的重要工具，而普通的电话则只是简单地接听与拨打，对企业发展的影响很小。
