目前，在我国的上市公司，几乎清一色拥有自己的专属400电话，很多人误以为只有大型公司才能申请办理400电话，其实并不是这样，根据国家有关规定，只要是正规企业和个体工商户都可以申请办理400电话号码。
无论企业规模大小，只要经营业务合法，就满足办理400电话的条件。
在办理400电话的过程中，企业需要向400电话服务商提交相关办理资料，包括法人身份证复印件、营业执照复印件、银行开户许可证复印件等等，这些资料可以直接通过微信发过来。
企业进行400电话办理时，是不受地域限制的，比如说企业在上海，但是仍然可以向北京的400电话服务商申请办理企业400电话，而且办理流程完全不受影响，这是因为400电话跟固定电话不一样，它只是一套通信管理软件系统，所以安装起来十分方便，根本不需要拉电线，买话机。
400电话并不是传说中的免费电话，它执行的是主被叫分摊付费模式，通俗来说就是打400电话的人和接听400电话的人都要收钱。
乍一听，这种收费模式很不合理，其实不然，这种收费模式是专门为我国企业设计的，因为企业作为接听400电话的一方，收费价格仅为约0.08元/分钟，非常便宜。在这种收费模式下，400电话每年约能为企业节省约50%左右的通信费用。
