鉴于网络上400电话信息海量，很多企业对于400电话功能已经是耳熟能详，并且很有意愿办理。但又对于客户拔打400电话收费的问题还不是很了解。业内很多网站只罗列出申请400电话资费等信息，对于客户如何拔打，提之甚少。企业客户若想了解话费问题，还需致电代理客服了解。
那么，400电话开通后，客户倒底该怎么拨打？拔打后话费又是怎么收取的呢？
1、同样做为企业服务热线，400电话支持所有手机、固话、小灵通使用客户拨打。800电话仅因支固话小灵通。如今，手机通讯业发展迅速，固话小灵通在通讯行业转淡。全国手机用户已突破5亿，使用手机通话已成为多数人习惯。400电话支持手机拔打，比800电话大大方便。
2、400话费收费更便宜，更合适中小型号企业开通。400电话资费较800电话约降低超过50%，中小型企业更易承受。有多种套餐选择，最优资费可低至每分钟0.08元。而800电话最低资费尚达不到这个价位。由此可见使用400电话企业费用将大大降低。
3、400电话是由主被叫分担付费，客户出小头，企业出大头。企业支付接听费用，最低0.08元/分钟，客户拔打无论在国内何处，只需要支付本地市话费即可。由于主叫方需要支付话费，这种特色的开创性做法，有效的避免了很多恶意骚扰。大大提高了企业业务受理质量。
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