400电话呼叫中心有哪些功能?
(1)智能转接:智能转接主要包含:外线转接、时间段转接、记忆转接、平均转接、按地区转接、VIP转接等。
(2)座席功能:呼叫中心座席是指由座席软件、座席电脑、座席耳麦、服务人员等组成。座席的基本功能如下:1.来电接听、外呼:2.示忙、示闲:3.装接:4.座席权限:
(3)来电弹屏:来电弹屏是指客户拨打呼叫中心,系统就会自动弹出来电客户的相关信息。来电弹屏功能如下:1.新号码弹屏2.已有号码弹屏3.弹出来电联系人4.弹出客户主信息5.弹出客户咨询记录6.弹出客户下的多个联系人7.弹出投诉记录8.弹出投诉记录9.弹出销售记录10.弹出沟通记录11.支持多号码来电识别12.转接支持弹屏等
企号卡网400电话深知一个顺口、好记、体现实力的400号码对公司长期发展的极端重要性。企号卡网400电话专门分析总结了6年多以来开出来几万个号码的规律跟用户的选号习惯,组织专人在运营商凌晨3、4点时释放新号码时负责抢号,在企号卡网400电话你可以看到更多公共号码池里所看不到的靓号,每一个独家靓号都是我们工作人员红着眼睛从成千上万的号码库里挑出来的。我们的独家靓号囊括了运营商新开放号码里面的绝大多数靓号,这也是我们引以为傲的地方!
本文由企号卡网400电话提供,关注官方微信(ID:15358521011) 获取开户礼包。