对于400电话现在已经在企业中得到一个广泛的运用，而且以后会有更多的企业用户办理400电话。一旦400电话申请开通以后，最好开通一个彩铃功能。
400电话比起普通的电话，也都做的那么个性，因为400电话的欢迎语是非常受欢迎的，而且在不同的时期也是有不同的问候语的，先说一下最基本的定义，400电话可设置在不同的节假日，用户呼入电话时，听到的欢迎语不同。如在新年呼入时，听到"祝您新年快乐",在国庆节的时候，听到"祝您国庆愉快"不同欢迎语。如在非工作时间客户呼入，则可提示"现在是非工作时间，您可在工作时间呼入"等。
普通电话相对来说也有可以设定这样的铃声，但是相对与智能方面跟我们其他的就会差很多的了，因为400各种欢迎铃声是可以在后台自由添加的，不会收费，但是如果电话的话，换一次是有一次 的费用，而且并不可能一次性就非常满意的，所以，对于企业来说的话，对与铃声多变动的就很厉害了。
现在400电话的欢迎语主要目的是为了引导用户，让用户耐心的等候，也是为了显示企业的专业度服务。
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