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手机,固话,小灵通拔打400电话都是收取市话费,对于企业来说收取另一部分资费,有的企业客户会问到,当终端客户的手机在漫游状态下拔打企业400电话,企业是否要承担漫游费用,其实计费方式都是统一的,漫游是产生在拨打的手机上,漫游费交给移动运营商,而对于企业客户接400电话这一方的收费方面则仍然没有变,还是固定的资费标准。
总之,企业开通400电话只承担当客户拔打进来时产生的固定资费,与其它任何费用无关,所有明细可以通过自助管理平台来查询与设置。
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