400电话是一种专门为企业和事业单位定制的在全国范围内使用的号码。公司需要申请的专门号码，用户可以用400进行企业的号码查询，方便我们的生活，帮助企业提高了知名度，也到了很多的机会。拨打这个电话的费用采取的是两方分摊的方法，用户负担本地的市话费，而企业负担长途话费，这样的话既分担了使用者的负担还有助于树立企业负责任的形象。目前它主要将目标放在与电信的运营商信息的提供商，行业服务的提供商，各方式的分销商与分公司等一切合作，一起开创市场，为客户提供深入还专业的服务，共同带动信息互联事业的发展。
自从这个行业出现以来不少企业都发现了这个商机纷纷推出了类似的产品来抢占市场，有些网站根本就没有安全保证，而且还存在这各种危险，会危害到用户的安全，造成市场的混乱，在这种情况下400电话能在激烈的市场竞争中占据那么重的地位是和自身的努力分不开的。它具有很多自己独特的优势，比如说它的语音导航功能可以指导使用者进行操作，节省了时间而且还提高了效率。它还有通话录音的功能可以及时进行反馈，而且也可以进行监督，可以促进更好的发展。作为一个服务平台最重要的是为客户着想，他们放在第一位，这是也它会拥有上亿客户的原因。
企业在使用400电话的时候会遇到这样一问题，就是企业的经营出现了危机或者是想要办理一个更好的号码，或者是不需要这个号，这时候他们最关心的是这个号码是否可以进行出售或者转让。按照正常的来说企业的预存金额用完之后如果不想继续使用可以申请不续费，然后停机之后就别用了。至于私下转让建议是不要这样，因为是提交了企业的相关证件和法人身份证办理的这个号码，如果私下把这个号码给了别人，那么别人如果用这个号进行诈骗，追查到的是原来号码的公司，那么自己就会受到牵连，而且可能会负责主要的责任。
如果真的出现这种事情不但要负法律责任而且还会给企业的名誉造成不良的影响。私下转让400电话号码还是挂在原来公司名下的，如果原先的公司想要把号码要回只要带代理商那里更改后台密码就可以，不要冒险进行出售和转让。
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