【什么是400电话】企业400电话是运营商推出的一种主被叫话费分摊电信增值业务，目前已广泛用于企业的客服和电话销售领域。与常人所想的不同，400电话并非“电话”，仅仅只是一个长度为10位的特殊中转号码而已，并不需要企业额外安装任何的硬件设备。
企业只要把号码开通，然后通过在线后台绑定手机、座机就可以便捷地接听外部的来电。此外许多400电话代理厂商还针对企业的需求研发了丰富的电话配套功能，比如语音导航、彩铃、录音、数据统计等，帮助企业在无硬件投入的情况下搭建一个简易的电话呼叫中心。
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