在市场竞争日益激烈的情况下，400电话的出现让中小企业看到了希望。开通400电话已不再像是大企业的专利，广大的中小企业也在迅速的契合市场的发展需求，纷纷申请一个企业专属的400号码，为构建全新的企业品牌文化、品牌形象、品牌标志等推动企业的发展，助力行业内经济的发展，同时向企业成功发展的道路上又迈进了一大步。
为了彻底解决中小企业的通讯问题，根据联通政策，自8月份开始，凡是在北京信通办理400电话，最多可享受长达三个月的话费免单活动。从根本上为中小企业节省通讯资源成本。400电话不仅能使客户的能更便捷地联系到企业，同时也为企业在客户争夺大战中占尽先机。400电话的使用率也大有超越其它电话的趋势。400电话的广泛应用，引起了众多企业的重视，还有很多企业都将企业400电话公布在网络上，这样做不仅提高了企业自身的知名度，同时申请办理400电话业务的企业也越来越多。
400电话在这样的企业中扮演着品牌形象与客户交流之间的重要角色。企业400电话作为当今时代重要企业服务的工具，成功将一个企业的品牌形象完美的呈现出来。400电话用其卓越的企业通信手段已经渐渐被大众所熟知，同时透过来电客服的交流满足客户的好奇心和需求，进一步地深化企业服务的品质，为企业挖掘的潜在客户群体打下了基础。
400电话不仅提升了企业的服务质量，更是针对企业问题，树立了企业的服务标杆，对企业的服务规范化也起到了带头示范作用，为迎接企业新时代起到了重要作用。
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