随着经济的不断发展和营销手段的不断更新，电话营销已经成为一种普遍的营销模式。电话营销平台以其速度快、效率高、成本低、高精确、受众广等无可比拟的优点备受企业关注，越来越多的企业嗅到了其中有利可图的商机。企业只有牢牢把握市场主动权，才会有所作为、有所进步、有所贡献。在硝烟弥漫的商战中，如何抢到一席之地，关键在于怎样让客户更快的找到你。企业400电话就是在这样一个环境下产生的。
企业400电话有很多强大便捷的功能。对企业来说，企业400电话可以解决当下很多企业的售后售前咨询问题。如400电话的遇忙/无应答呼叫功能，可以有效的利用话务资源，同时也使咨询用户节省等待时间，避免出现因为叫住等待时间过长导致的心情烦躁。同时，400电话也可以解决当下企业或单位面临的恶意电话骚扰问题，避免了一些人恶意拨打免费电话给企业带来的麻烦。400电话甚至可以提供分支统计工能，即通过呼叫、遇忙、无应答次数，通话总时长、平均通话时长等内容，分析客户心理、客户需求，满足企业的市场调查需要。
除了以上功能以外，企业400电话支持绑定手机、固话等通讯设备，相较于以前的企业电话，办理400电话无须加拨区号，无需安装设备，只需要使用企业现有的通讯资源即可，着实为不少企业节省了一笔不小的开支。
400电话卓越的企业通信手段和运用过程中企业所呈现出来的服务价值和品牌价值已经渐渐为人们所熟知，企业400电话在这样的市场中扮演着关于品牌价值与客户互动之间的重要角色。首先通过企业400电话作为当今时代重要企业服务的产物，成为一个重要的形象把企业呈现出来。
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