400电话作为最先进并拥有强大技术功能的现代通讯，已经成为市场中的热门电话，不仅被众多企业广为应用，而且早已被广大客户所接受与认同。有许多企业早期就开始应用400电话，结果在市场竞争与市场营销中，400电话申请作为营销电话产生了不凡的效果，与营销中使用传统电话相比，具有无与伦比的超前性、功能性与优势作用。
企业生产的目的是为了销售，以争取最大的市场份额和利润的最大化。但由于我国地域辽阔，市场空间庞大，就为企业市场销售设置了多层阻碍。为打破分割与封锁，扩大市场销售空间，企业就要善于应用网络资源、信息资源等扩大市场销售。企业要以市场为导向，以创新的差异化营销战略不断提高核心竞争力，就要利用400电话的市场优势，建立其针对整个市场的营销系统、营销网络，以此推动企业销售向市场深度进军。企业通过申请400电话，建立起统一的市场营销平台，发挥400电话提升企业形象的作用，通过展现专业化客服程度来提高客户满意度，增加购买概率、重复销售和交叉销售的机会。企业拥有的市场空间大，客户群体多，那么市场销售就会出现遍地开花的局面，并得到良好的效益回报。
目前，我国大概有4000多万家企业，其中小企业占据我国企业数量99%以上。中小企业无论在企业实力、生产能力、广告营销等各方面都无法和大中型企业相比，尤其是同行业中小企业相对更加集中。400电话就是服务于企业的客户并在客户购买这个环节上产生作用的。400热线电话不仅仅是企业实力与形象的一个外在象征，更是企业解决市场营销诸多问题中不可缺少的工具。
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