中小企业是推动国民经济发展、构造市场经济主体、促进社会稳定的基础力量。在2013年7月24日国务院总理李克强主持召开国务院常务会议,决定进一步公平税负,暂免征收部分小微企业增值税和营业税。为此,大力扶持各类中小企业发展,已成为当前一项刻不容缓的重要任务。为了响应国家的号召,北京信通推出了400电话中小企业扶持计划,推出了400新产品400畅听商机,了解400电话的企业都知道,400电话是好用,但是它的接听就计费每年让企业投入不少的通讯费用。而目前有北京信通新推出的400畅听商机这款产品,正好帮助企业破解了这一方面。
400畅听商机是有北京信通基于400企业热线的业务需求,与中国联通深度合作,共同向客户提供一体化优质解决方案的产品,此产品最大的特点是:通过配套的全国免漫游的3G终端接听400企业热线,真正实现400电话接听收费封顶,多打不多收。不对比不知道,从400畅听商机与普通400电话对比来看:传统400电话我们都知道是和普通的电话一样,计时收费,持续收费,累计收费的。每天客户来电越多,接听所产生的费用也就越高。而400畅听商机则是利用指定终端,联通内网转接优势,采用了接听终端按月固定收费的模式,实现多打不多收。这自然对中小、微企业来说节省了很多通话成本,还可以带来更多的精准营销商机。
据上海一家知名电视购物公司人士透露,2012年其企业400电话费用,高达百万以上,而企业仅有销售客服坐席100个左右。而如今转换了400畅听商机之后,则全年话费支出,可控制在10万以内。
我们还有一位北京CBD地区经营外卖送餐的企业经营者用户,谈到自从开通了400电话后,用户订餐电话的确增加了不少,每日的订餐电话五个客服都接不过来。业绩每日在提升,但随之增长的是每日400电话接听费用的累积增长。计算一下,每日200份外卖就是200多通电话,400电话是接听收费形式,200通电话的日均消费是30元左右,一年下来电话接听费就需要1万多。现在换成400畅听商机产品之后一年可以节省三分之二的接听费用。这使餐馆老板非常的称赞。
据悉,另有多个大型外包型呼叫中心正在与北京信通洽谈关于大中型企业应用方案。看来,400畅听商机必将引领未来400电话业务发展趋向。
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