400电话又称“全国统一服务热线”，是一个由10位数字组成的全国唯一接入号码，全国各地拨打无需加拨区号，企业安装无需添加硬件、软件设备，只需将400号码与企业原来的实体电话号码(座机、手机)绑定，即可通过公司原来的座机、手机接听从400电话转接的来电。
400号码全国唯一、简单易记，已经成为很多企业的标志，大大提升了企业形象，更有彩铃、智能语音导航、录音、语音信箱等强大功能，一个号码即可打造大企业的虚拟呼叫中心。
一、400电话好处：
1)解决企业电话占线问题。
400电话可以同时绑定三部电话，也可以允许多个客户同时呼入，从而最大限度解决了企业电话占线问题。
2)帮助企业建立24小时的客户服务中心。
400电话可以绑定手机、固话和小灵通，节假日可以把相关人员的手机绑定在400电话下面，即使公司无人值班，也同样可以接听到客户来电，使客户电话不漏接，降低企业人力资源成本。
3)提升企业形象。
400电话在各国大企业中推广使用后已形成品牌效应，“能用得起400电话的企业都是有实力的大公司”的从众心理，使企业的形象在无形之中得到了提升。
4)提升企业广告宣传效应。
400电话由企业方支付长途费用的服务，使客户感受到了企业“客户至上“的经营理念，更容易获得客户认可，在同行中首先获得被咨询权，成为客户眼中有实力，服务好的企业，无形中提升了企业的广告宣传效应。
5)保护企业无形资产。
400电话可实现终身制，企业迁移或员工辞职不易遗失客户，也不受迁移影响需要更换线路或是变换号码，无论在哪个城市都可以实现一个号码终身制。
二、400适用的范围
400电话业务适合做公司总机、咨询热线、售后服务热线、招商热线、会员热线、订购热线、销售热线、竟猜热线等。是全国统一呼叫中心接入号码！
1. 需要建立企业客服热线(呼叫中心)的企事业单位，如证券、基金公司；
2. 做全国业务的企业单位(包括IT电子业、制造业、物流业、旅游服务业、传媒信息业等)；
3. 信息增值业务、信息台、互联网公司(ISP/ICP)等；
4. 全国性连锁企业；
5. 政府事业单位，构架政府与公众之间的沟通桥梁；
6. 未能在信产部申请到专用短号码作企业客服中心接入码的企业。
三、400号码为企业带来的什么利益？
1、全国统一通信方式，唯一的十位数字400号码，各地分公司或办事处共用一个号码，无论公司地址变更或增设办事处，对外公布号码永不改变。且实现每个来电都转到相应的城市接听，如广州转广州，上海转上海，北京转北京，客户在全国任何地方拔打均可得到当地的快速服务。
2.全面急速提企业品牌形象，让客户感受企业实力，从而更能增加其对企业合作的信心。拉近大企业和小企业的距离，促进消费者的购买信心，增加客户的可信度，加大企业的销售机会。
3.帮客户省钱，客户在全国任何地方拔打400电话均按当地市话费收费，如果没用400全国统一电话，客户在外地拔打企业固话时是需按长途收费的。
4、分摊付费，有效控制成本与恶意电话，比800电话节省将近50%。
5、自动转接固话、手机、小灵通的同时，手机、固话和小灵通也都能拨打，拓展了5.2亿的手机用户，深入挖 掘行业的潜在客户，而且不会漏接每一个客户的电话。
6、无须任何硬软件的投入，零成本运营，同时减少人员的投入，大大的提高了企业工作效率。
7、后台十二大功能，强大、方便、易控(自主研发的400电话后台，极大的方便客户对400电话的消费情况和来电地区与绑定号码的设置管理)。
8.永不占线。为企业带来更多的客户，无论在工作时间还是非工作时间都不会占线，可以7*24小时随时接听客户电话，不遗漏客户资源。
四、商家为什么需要400服务电话？
1、拥有400号码代表的是商家的实力和品牌价值，可以和拥有ISO9000认证的企业相媲美.。
2、拥有400号码代表的是商家完善的服务体系，让客户更愿意去选择合作。
3、拥有400号码让企业和客户的的沟通变的更简单，企业不用当心做了很多广告、网络、媒体推广，客户只是看了没有马上打电话过来，达不到企业做宣传的目的。
4、拥有400号码不用再当心企业电话占线或无人接听丢掉客户，也不用当心客户需要记公司好多电话记不住，找不到。
5、拥有400号码客户拨打全国都是市话，把真正的实惠带给客户，这样的企业客户会不选择？
五、关于我们：
北京企号卡网科技发展有限公司正式成立于2005年，拥有工业和信息化部授权许可的全国电信增值服务经营许可，是中国领先的一站式通信服务提供商。
企号卡网主要业务是为企事业单位提供一站式的通信服务，包括电话会议、托管式呼叫中心、400企业总机、网络传真等传统电信和互联网相结合的创新服务。
企号卡网将致力于不断的产品创新、服务创新，力争成为中国乃至世界一流的互联网通信服务提供商。心网科技强大的统一通信服务平台和电信资源，将突破企业的市场营销和协同沟通的障碍，极大提升企业的办公效率和营销效果。
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