困惑
400电话行骗难制止，执法部门遭遇监管难
据了解，400电话乱象监管难，一是因为很多不法分子是通过通信运营商的代理商申领到的号码，另一方面，通过网上公司办理的400电话，申办人与办理业务的公司大都不在同一城市，甚至不在同一个省，监管困难。
1月20日，河南省通信管理局负责新闻宣传的一位负责人称，对400电话，目前该局只是做备案管理，此事已引起相关部门重视，工信部正在拟定办法。
400电话怎么监管，之前也出台过一些治理措施，但效果一直不理想。1月21日，工信部电信管理局的一位工作人员坦言，一些企业拿着营业执照，从运营商手中申领400号码时，会与运营商签订一份协议，约定号码的用途等，但也有企业拿到号码后，用作其他经营业务，如果拿到号码的企业，用这些号做违法或违反协议的事，运营商可联合工商对其进行处理。
但有知情人士介绍，这相当于运营商自己在监管自己的经营行为，很难避免400电话被不法分子利用。
提醒
正规400电话一般不会外拨
记者通过百度搜索发现，最近以“400”打头的电话诈骗呈抬头之势，去年12月，中国互联网协会网络不良与垃圾信息举报受理中心称，“近一个月里，就接到网友举报400电话1300多件次。”其中举报冒用400电话进行诈骗的数量最多。
对此，警方提醒，400电话一般只用作被叫使用，不会用作主叫。政府机关也不会使用400电话作为服务热线，所以，如果接到“400”开头号码打来的电话，多是广告推销或是诈骗电话，可以直接挂掉。
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