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从企业角度分析400客服电话(400客户电话)

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  办理400电话的企业都说400客服电话的好,但是400客服电话究竟具有哪些功能?400客服电话适合什么类型的企业,能为企业的经营发展带来哪些帮助?

  对此,企号卡网专家指出:400电话为客户免了长途费用,可有效减少甚至不会占线的情况,同时也可免去了之前业务电话繁忙时占线的问题,留住了更多的客户。另外,400客服电话为全国统一号,不受企业搬家等因素的影响。详细分析,以下几类企业更适合办理400客服电话。

  需要提升服务形象的企业:很多企业都是老牌企业,在行业内也有一定的影响力,有很多老客户,但是新客户增长比较少,现在市场竞争这么激烈,以前的小兵现在都分裂出来自己做老板,所以企业业务增长必须每天都要增加新客户。但是新客户对这个行业、对贵公司都不怎么了解,只会通过一些外在的表象,比如联系电话、公司网站等。

  在全国各地都有分支机构的企业:电话号码已经成为企业形象的一个组成部分。使用400客服电话可以使企业全国的分支结构共用一个电话号码,而且能够根据区号转接到相应地区的电话。这样不仅方便客户联络,更利于统一企业形象。

  大中型企业:当中小型企业都已经为客户提供全国市话(免费)的400客服电话联络的时候,大中型企业如果没有开通,不免会被客户认为,不重视客户服务。

  分机比较多的企业:使用400客服电话后不用交换机即可为每位员工分配一个分机号码。更可以在每名员工的名片上的联系方式只列出4006XXXXX转XX分机,企业不用担心员工流失而造成了客户流失。

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