在这个企业与客户间需要紧密联系的时代，不难想象如果客户只通过拨打一个热线便可轻松转接到相应的部门，为客户带来了多大的方便，而且企业只需要向外宣传一个号码就可以，方便客户记忆，同时其便利性更让客户更满意。所以800电话、400电话的相继出现便被众多企业热捧，其强大的功能无一不成为其吸引企业选择的重要因素。
其实任何一个商品的出现肯定不是凭空的，都是随着时代进步，为满足企业需求而出现。400电话也正是如此，不仅解决了企业因搬家需要经常更换号码的麻烦，还帮助企业更好的服务客户，从而使得企业整体服务质量得到提升。此外400电话可绑定多个固话或者手机，让企业能够统一热线，统一宣传，客户无需记忆查询多个号码便可轻松解决问题。这不仅说明400号码是企业的标记，更说明了400号码已成为企业品牌实力象征。
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