随着市场经济的腾飞，传统营销模式已不再满足于现在的市场需求，人们开始将传统的商务经营模式转移到以互联网为依托的商务经营模式上来，由于网络上交易数量的不断提高，沟通也将直接影响到营销者的经济利益。现在，用来沟通的工具数不胜数，比如说：QQ软件、电子邮件、电子传真、短信等等。如果要和电话比较起来，还只能算是小巫见大巫。电话以其稳定性、安全性、快捷性而引领于通迅之首，为此，400电话在现代经营中所承担的重任将重上加重。
400电话因有着低廉的价格、稳定、快速的通信以及优质的服务而著称，并因为它的种种优越性而得到许多企业、客户的肯定。由于电商发展的迅猛，一些大型网络公司如新浪、百度、搜狐、腾讯都已使用400电话，从而使得 企业发展更加迅速。不仅如此，它还受到许多大型企业、公司的青睐。目前，已有许多以网络为创业平台的个人也步入使用400电话的行列，所以，现在的400 电话用户已如同雨后春笋般涌现出来。
现在的400电话向顾客推出了全程录音、满意度评价功能，在此基础上还提供全新的来电分析功能，在对待客服中心的服务上显得更加快捷、更加方便。因此，400电话在现在商界应用工具中的重要地位也由此而提升。
400电话以其信号的稳定性、价格的优廉性、服务的优越性从而为客户增强了信任力度、提升了企业的形象，使电商在与客户沟通时更加顺畅、快速地打通对外的销售之门。400电话架起的这座现代销售高大桥梁不容小觑。
针对目前企业使用400电话越来越多的情况，笔者从业内知名400电话办理机构——企号卡网400电话全国受理中心了解到：伴随着400电话的应用，客户的满意度取得了较大突破，成交量也得到了18%以上的提升。
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