随着市场经济的发展，消费者日趋理性。消费者不紧紧对企业的产品质量提出更高的要求，对企业服务水平的要求也越来越苛刻。消费者在市场经济活动中越来越占据主导地位，买方市场迫使企业全面进去后服务时代。
“以客户为中心”，成了很多企业遵循的服务理念。那么如何优化服务流程，如何提高服务水平成了很多企业不得不考虑的问题。但是，企业的服务品质该怎么提高呢？400电话的出现，在很大程度上帮企业解决了这一难题。
400电话是如何提升企业服务品质的呢？
400电话可以绑定多个号码，将企业所有的电话都整合成一个统一的号码、不仅方便客户的记忆，更为企业节约了成本，提高了工作效率。400电话的 未接来电提醒，让企业不漏接任何一个电话，不错过任何一个商机。400电话的全程录音功能，可以让企业更多好的了解工作人员的工作，给客户提供更优质的服 务，确保业务不流失。400电话还有强大的后台管理功能、自动服务门户、公告管理、黑白名单设置等功能，确保了售前，售中，售后各个环节的服务。
400电话已经成为企业品牌形象的标志，400电话所营造出的形象化 专业化 人性化服务品质也是值得消费者称道的。因为在消费者心目中，只有品牌形象化、品质国际化、服务专业化品牌形象化、品质国际化、服务专业化的企业才是值得信赖的。
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