400电话本身旨在为消费者提供更加完善的售后和咨询服务，是企业重视品牌形象、客户感受的重要象征和举措。但不法分子正是利用了消费者对之的信赖，恶意注册办理400电话业务，冒充为某些企业的官方电话进行诈骗活动。由此，不仅对消费者的权益造成了损害，同时，给被冒充的知名企业的声誉也造成难以挽回的损失。
据此，公司深知，这是行业监管和自身企业的不够规范而造成的，所以消费者在提高警惕的同时，各个公司也都得遵守职业操守，不要为了眼前的利益而去做过头的事情。
坚持企业原则，办理相关业务时必须要经办人带本人身份证，单位加盖红章的组织机构代码证复印件或营业执照副本，等证件公章。严格把关，为400电话行业和短信平台行业而做出自己的一份努力。
“四条”技巧防诈骗
据联通400电话受理中心提供的相关资料报告，400电话诈骗主要存在以下几种形式，并提出了防范措施：
①，正规公司，接听400电话的多为客服人员，若您听到接线员有口音，就一定要保持警惕。
②，如遇到相关400电话是提供订票等消息不要轻信，在打电话前，请先核实此电话是否为该公司电话，可以去该公司网站进行查询。在汇款时注意，若对方提供的账户为个人账户，就该小心了。
③，通过短信通知“电话欠费”“购车退税”“银行卡消费”等的通知，不要立即进行汇款，要认真辨别是否为正规的通信公司、银行，如遇到陌生号码，一定要提高警惕。
④，无论是通过何种方式通知的“中奖”消息，一定要提高警惕，通常诈骗信息涉及各种机构，尤其是腾讯、非常6+1等。
所以，任何时候都不要相信天上会掉馅饼。以“不相信、不回应、不泄露、不转账”的“四不”防范技巧应对，不让犯罪分子有机可乘。一旦发现可疑情况，应当及时报警。
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