我们企业需要对400电话的申请，我们一般主要包括三个方面。首先先去选择400号码套餐，不同的价位会有不同的套餐，不同的套餐包括不同的内容，所以在选择的时候要慎重。它的套餐的费用越高，则会有较好的400号码，办理这样的400号码比较方便客户记忆，能够增大拨打的几率，并且另外它的收取的资费也是比价便宜的。然后就可以去选择号码了，它的选择方式和普通的电话号码选择方式是差不多的。随后进行的就是签订合同，这样可以给商家一定的保障，可以去直接去使用400电话号码。
很多的厂家和有关公司都会去发布自己的联系方式，无论是在网站上的形式，还是一些宣传手册的发放，都需要写明白自己的电话，这样人们就可以更快的进行拨打，加深自己对于一些厂家的了解。对于消费者而言，这种电话模式能够给自己节省一定的话费，因为它的话费的主要收取在于接线者，所以咨询者可以放心的拨打。在肆伶伶，企业可以具有多样的选择，从而能够加大自己的宣传的力度，可以接收到较多的电话。
很多的公司担心在拨打电话的时候，会出现占线的情况，但是使用400就不会出现这样的情况。当消费者拨打400电话号码的时候，如果电话出现占线，则会转移到另外的一个电话线，这样最后可以找到一个空闲的电话，从而避免信息的遗漏。它可以随时随地的进行拨打，并且不会错失任何的信息，所以很多厂家都会去进行选择。
申请400电话号码跟我们现在几乎人一部甚至多部的手机号码的过去收费方式一样，属于双向收费。主叫方只承担市话的相关费用，被叫方也就是企业须要承担所有电话接入接听所须要的费用，在该行业之中这种收费方式被人们习惯称之为花费分摊形式的电话号码。而这种电话当下几乎所有比较大型一些的企业都会广泛的运用，尤其是那些面相全国经营某产品的企业，而这类电话多半都是作为企业的客服电话来用的，比如下订单，又比如客户的售后服务，也可以是投诉之用。大多企业但凡是跟顾客之间有所挂钩的服务基本上都会用的这种号码。
400电话申请之后是不能作为日常接打电话之用的，而这种电话只是作为一种主机形式而存在的，而且是不可以进行拨打，只能利用主机之下所设置好的子电话来接听所有的的来电。这种电话的主要收费方式是分摊，也就是说，使用电话的主体，也就是企业，须要支付任何接听电话所产生的费用，而向企业打来电话的任何顾客须要支付自身拨打电话所产生的市话费用。也就是说这种号码是并没有区域限制的，哪怕企业是在北京，而打电话的顾客身在云南，那顾客打电话的时候所产生的费用也只是市话。
400电话属于是虚拟的存在，而且跟我们平时的手机和座机还不一样，它不是直接用来拨打电话或者是接听电话而用的，而只是一种主机的存在形式。那企业为什么还要申请这种电话呢？其实企业们恰恰就是须要这样一种以主机形式而存在的电话。有了主机，企业对外宣传这一个号码，然后在主机之下任意添加其它电话作为子号码，顾客打400电话到主机上来，主机就会自动把来电话分配到所有设置好的子号码上面。
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