客户关系管理是企业工作中的重点，400电话是可以更好的进行管理，进行坐席设置，运用通话记录、通话时间等等进行服务品质的衡量，而对于未来的服务品质的提升，带来了更好的保障，对于客户来说，减少了拨打电话过程中的费用，让大多数的费用由企业来承担，让客户更加愿意与企业取得联系。
在客户需要获得服务的时候，运用一个400电话顺利的与企业取得联系，是会让客户的问题在短时间内解决的，而即使是客户对于产品的使用出现了一些不满意，运用设置良好的流程，一起企业已经制定好的服务策略，对于客户提供服务，在沟通之后，让客户满意度提升，企业的客户管理的目的就达到了，而在整体过程中，企业的花费并没有你想象中的那么高。
400电话的运用中，导航功能是企业在运用中可以为客户带来更多方便的，客户想要与企业的各个部门取得联系，其实是方便的，在拨打了主机号码之后，运用分机号码与企业的不同部门的服务人员取得联系，获得相关的服务，不仅仅节省了客户的大量的时间，也让客户的问题可以在短时间内解决。这一强大的功能，是不少的企业看中的，而运用中也的确是带来了非常可靠的效果。
这种电话的使用中，提供了互联网的管理界面，需要绑定哪个电话，如何设计分机号码，都是可以自主的运用互联网的界面来设定的，而对于通过的记录以及通话时间的分析，企业可以对于客户遇到的问题进行全面的了解，运用回访解决遇到的问题，最终才能够让销售带来最佳的效果。400电话运用中，带来的客户对于企业黏性的提升是非常可靠的。
同时，在客户拨打电话的时候，仅仅是收取市话费用，其实带来的长途费用是由企业来承担的，这部分费用是非常低的。客户更愿意拨打电话，那么为企业带来的机会是更多的。
400电话已经在中国企业的发展中受到了青睐，在客户眼里提升企业的形象，带来客户的信赖。企业的一切工作都是以客户为中心的，而在服务中高品质的服务，带来的就是客户经营效益的提升，如果你的企业还没有一部400电话，赶快行动起来吧，一部电话带来的经济效益将会是长期的，也是无法估量的。
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