市场调查分析目前400电话代理热线在通讯领域的占有率还是颇高的，因为他被当代社会所需要，被企业发展所需要。企业员工在面对客户来电时，大部分人员接电话的态度与领导在场与否有直接关系，领导监督着态度更加谦虚更加到位，而领导离开时态度随意，服务不周，甚至出现办公时间公话私用，长时间聊天不务正事，从而丢失客户丢失成单机会。并且原先企业办公电话普遍存在一个弊端，在客服接听来电前，无法正确作出分析，不知道对方来电何意，亦不知道是何人来电，这些都是企业切实存在的问题，但是随着400商务热线的推出，许多实际的功能被运用上了，如之前客服来电前无法正确分析是何地的客户来电时，400商务热线后台清楚展现某地区的客户来电，包括来电时间，通话全长等，都历历在目，避免了之前陈旧设备的一些弊端。
400电话代理号码的推出是为了提高企业的办事效率，得到前所未有的经营效益，帮助企业快速提升企业形象，企业魄力，获得更多客户，获得更多口碑，为长期经营发展做铺垫。往往企业都会面临以下经营问题：
1、丢单------客服电话接不好，上班没事电话聊天，单子一单错一单，没有来电记录，无处可寻！
2、丢客------电话不好管，客户来电客服不好好接待，客户不满意，选择下家！
3、丢人------电话管不了，客服不做好，影响企业的整体对外形象！
公司不论大小，不论是门店还是网店，生意也不在多少的问题，都是需要依靠电话联络，电话就是业务，就是企业发展的依靠，电话就是您的生意，就是情报，就是资本，就是为企业带来大把大把的收入的助推器，想要把生意做好，就首先把电话选好。那些抢走了您生意的企业，大把大把费用做广告的人，想要战胜他们，必须借助400电话代理热线拉回您的地位，电话的成功率高了，您的企业生意好了，人员的工资高了，大家都做事更加积极了，您的企业将越做越大，越做越强。
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